物业对租客确实存在一定义务，这些义务主要基于物业服务合同以及相关法律法规的规定。以下从几个方面详细阐述：
基本服务义务：
- 物业有义务按照物业服务合同的约定，为租客提供安全、舒适、便利的居住环境。这包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设施设备的维护等。例如，如果小区内的电梯出现故障，物业应及时进行维修，确保租客能够正常使用。
- 物业还需对小区的公共秩序进行维护，防止外来人员随意进出，保障租客的人身和财产安全。
信息披露义务：
- 物业有义务向租客披露与物业服务相关的重要信息，如物业费的收费标准、服务内容、公共设施的使用规定等。这有助于租客了解并享受应有的物业服务，同时避免因信息不对称而产生的纠纷。
协助义务：
- 在租客遇到与房屋使用相关的问题时，如水管破裂、电路故障等，物业有义务提供必要的协助，如联系维修人员、提供维修建议等。当然，这并不意味着物业要承担所有的维修责任，而是要在其能力范围内提供必要的帮助。
合规义务：
- 物业在提供服务的过程中，必须遵守国家法律法规的规定，不得侵犯租客的合法权益。例如，物业不得擅自提高物业费标准，不得无故停水停电，不得侵犯租客的隐私权等。
若物业未履行上述义务，租客可以采取以下措施：
- 与物业协商：首先，租客可以尝试与物业进行沟通，说明问题并要求物业履行其义务。很多时候，通过友好的协商可以解决问题。
- 向相关部门投诉：如果协商无果，租客可以向当地的房地产管理部门或消费者协会等机构投诉，寻求帮助和支持。
- 法律途径：在极端情况下，如果物业的行为严重侵犯了租客的合法权益，租客还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如提起诉讼或申请仲裁等。
举例说明：假设某小区的物业未经租客同意，擅自提高了物业费标准，并且拒绝提供合理的解释和依据。在这种情况下，租客可以先与物业进行协商，要求物业恢复原来的物业费标准。如果协商无果，租客可以向当地的房地产管理部门投诉，或者考虑通过法律途径来维护自己的权益。
综上所述，物业对租客确实存在一定义务，这些义务是物业提供服务的基础和前提。如果物业未履行其义务，租客有权采取相应的措施来维护自己的权益。如果你有具体的物业纠纷问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。