物业区别对待租户和业主的行为是否犯法，需根据具体情况及法律法规来判断。以下从一般情况和特殊情况两个角度，为您详细分析：
一、一般情况下的区别对待
不违反法律但可能违规：
- 根据《物业管理条例》，物业服务企业应遵循公平、公正、公开的原则，为全体业主和使用人（包括租户）提供优质、高效的服务。若物业在服务内容、质量、价格等方面对租户和业主存在不合理的差异，虽不构成犯罪，但属于违规行为，可能侵害租户的合法权益，如正常使用物业设施设备的权利。
- 举例：若物业仅允许业主使用小区内的健身房，而拒绝租户使用，这种行为就违反了公平服务原则，虽不直接犯法，但属于违规。
合同约定的重要性：
- 如果物业服务合同中明确规定了服务内容，并且这些内容没有违反相关法律法规或政策规定，那么物业按照合同约定进行区别对待通常不算是犯法。
- 但若合同中未明确规定如何对待租户和业主，而物业公司却故意刁难或不公平对待租户，这种行为虽然不一定直接犯法，但也是不合理的，并可能导致投诉或法律纠纷。
- 建议：租户在签订租赁合同时，应仔细阅读物业服务合同，了解自己的权利和义务，以便在权益受到侵害时能够及时维权。
二、特殊情况下的区别对待
涉嫌违法犯罪：
- 如果物业的区别对待行为基于种族、性别、宗教、残疾等因素，构成歧视性待遇，且情节严重，可能会违反《中华人民共和国宪法》规定的平等原则，以及《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
- 举例：物业拒绝为残疾租户提供必要的无障碍设施服务，或基于其他非法因素进行区别对待，都可能涉嫌违法。
伴随其他违法犯罪行为：
- 在区别对待的过程中，如果物业还存在其他违法犯罪行为，如敲诈勒索、盗窃租户财物等，就会触犯相应的法律法规，构成违法犯罪。
- 举例：物业以不合理的理由向租户收取高额费用，否则就限制其使用某些设施，这种行为不仅违反了公平服务原则，还可能涉嫌敲诈勒索。
三、维权建议
- 查看合同：遇到物业区别对待的情况，首先应查看物业服务合同中的相关条款，了解自己的权利和义务。
- 沟通协商：如果觉得自己的权益被侵犯了，应及时与物业公司沟通协商，寻求解决方案。
- 投诉维权：若沟通无果，可以向相关部门投诉，如住房城乡建设部门、消费者协会等，或者通过法律途径来维权，如提起诉讼或申请仲裁。
综上所述，物业区别对待租户和业主的行为是否犯法需根据具体情况判断。在实际操作中，应综合考虑法律法规、合同约定以及实际情况来做出合理判断，并采取适当的维权措施。如果您遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。