针对您在小铺面工作一年多却未收到年终奖的情况，我理解这可能会让您感到不满和困惑。首先，我们需要明确一点，年终奖的发放并非法律强制要求，它通常取决于公司的政策、经营状况以及与员工之间的约定。不过，如果公司之前有承诺发放年终奖却未兑现，那么这就涉及到了诚信和合同履行的问题。

接下来，我建议您采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 与公司沟通：

   • 首先，您可以尝试与公司负责人或财务部门进行沟通，了解年终奖未发放的具体原因。
   • 在沟通时，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和期望，即希望公司能够按照之前的承诺发放年终奖。

2. 查看劳动合同或公司政策：

   • 仔细审查您与公司签订的劳动合同，看其中是否有关于年终奖的明确约定。
   • 如果合同中没有明确约定，也可以查看公司的员工手册或相关政策文件，看是否有关于年终奖的发放规定。

3. 收集证据：

   • 如果公司之前有通过邮件、短信或口头方式承诺发放年终奖，尽量收集这些证据，以备不时之需。
   • 证据可以包括聊天记录、邮件截图、录音等，这些都能在后续维权过程中起到关键作用。

4. 寻求法律援助或投诉：

   • 如果与公司沟通无果，且您认为自己的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助或向相关部门投诉。
   • 您可以拨打当地的劳动保障维权机构投诉举报电话（如029-12333，具体号码可能因地区而异），向接线员提供个人身份信息、欠薪单位信息以及欠薪具体情况。
   • 同时，您也可以使用国务院客户端小程序或支付宝APP上的欠薪线索反映平台来反映您的问题，这些平台由相关部门提供，旨在接受拖欠工资（包括年终奖）问题线索，并会督促有关地方依法依规及时处理。

5. 保持耐心和理性：

   • 在维权过程中，保持耐心和理性至关重要。不要因为情绪激动而采取过激行为，这可能会对自己的权益造成更大的损害。
   • 相信相关部门会依法依规处理您的问题，并给您一个公正的答复。

最后，我希望您能够顺利解决这个问题，维护好自己的合法权益。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。