作为消费者，您有权要求商家退款或继续履行送货义务，具体可通过以下步骤实现：

1. 与商家协商解决

   • 要求继续履行合同：若您仍需要奶粉，可联系商家明确要求其按约定时间、地点送货，并保留沟通记录（如聊天记录、通话录音等）。若商家拖延，可进一步强调其违约行为（如《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务，应承担继续履行等违约责任）。
     
   • 要求退款：若您已不需要奶粉或商家明确无法送货，可要求全额退款，并说明根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或服务不符合约定时，消费者有权退货退款。

2. 通过平台投诉或举报

   • 若通过电商平台购买：在平台内发起投诉（如淘宝“申请售后”、京东“纠纷处理”），上传订单截图、沟通记录等证据，要求平台介入协调退款或督促送货。
     
   • 若商家拒不配合：向当地市场监督管理部门（12315）或消费者协会投诉，提供购买凭证、商家违约证据，请求行政调解。

3. 法律途径维权

   • 发送律师函：若商家态度恶劣或涉及金额较大，可委托律师向商家发送正式函件，明确其违约责任及赔偿要求，施加法律压力。
     
   • 提起诉讼：若其他方式无效，可向法院起诉商家，要求其履行合同（送货）或赔偿损失（如退款、交通费等）。根据《民事诉讼法》，您需准备起诉状、证据材料（订单、沟通记录等）并提交至商家所在地法院。

关键提醒：

• 保留所有交易证据（订单、付款记录、沟通记录等），这是维权的核心依据。
  
• 若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、收钱后失联），可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”（最低500元赔偿）。
  

行动建议：
优先通过平台投诉或与商家协商，效率较高；若无效，再考虑法律途径。如有具体证据或细节需要分析，可直接向我提供，我会进一步协助您制定维权方案。