针对您打电话订包间到达后被告知没房间且未交钱的情况，这主要涉及到消费者权益保护的问题，通常由市场监督管理部门（原工商行政管理部门）来负责处理。以下是从不同角度的详细分析：

1. 消费者权益保护角度：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利，以及公平交易的权利。
   • 在您的情况下，商家在您电话预订时未明确告知包间不可用，导致您到达后无法享受预订的服务，这侵犯了您的知情权和公平交易权。
   • 您有权向市场监督管理部门投诉，要求商家承担相应的责任，如赔偿您的交通费用、时间损失等（具体赔偿需根据实际情况和法律规定来确定）。

2. 合同关系角度：

   • 虽然您未交钱，但电话预订在法律上可能构成一种预约合同或要约。商家在接受您的预订后，应履行相应的义务，即为您保留包间。
   • 商家未能履行这一义务，构成违约。虽然您未支付定金或预付款，但商家仍可能因违约而需承担一定的法律责任，如向您道歉、提供替代服务或赔偿损失等。
   • 若您希望进一步追究商家的责任，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼或申请仲裁（具体需根据合同内容和实际情况来确定）。

3. 实际操作建议：

   • 与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行协商，看是否能达成一个双方都能接受的解决方案，如提供替代包间、给予折扣或赔偿等。
   • 向市场监督管理部门投诉：如果协商无果，您可以向当地的市场监督管理部门投诉，提供相关证据（如预订记录、通话记录、现场照片等），要求商家承担相应的责任。
   • 寻求法律援助：若您认为商家的行为严重侵犯了您的权益，且投诉无果，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。

总结来说，您遇到的情况主要由市场监督管理部门来负责处理。您可以先尝试与商家协商解决，若协商无果，则可以向市场监督管理部门投诉或寻求法律援助。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他法律问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。