核心结论：交了钱却没有获得房间，消费者有权要求赔偿，具体赔偿方式需根据实际情况确定，一般包括要求退款、赔偿额外损失以及主张惩罚性赔偿（特定情形下）。以下是详细分析：

1. 要求退款
   根据《民法典》第五百七十七条，若商家因自身原因（如超售、系统错误等）无法提供房间，构成违约，消费者有权要求全额退款。退款是基础性赔偿，商家不得以任何理由拖延或拒绝。若商家已收款但未履行合同义务，消费者可主张返还全部已支付款项。

2. 赔偿额外损失
   若因无房导致消费者产生额外费用（如交通费、重新订房的差价、临时住宿费用等），可依据《民法典》第五百八十四条要求商家赔偿实际损失。例如：原订房间价格为500元，因商家违约被迫订了800元的房间，差价300元及交通费可一并主张。需保留相关票据作为证据。

3. 主张惩罚性赔偿（特定情形下）
   若商家存在欺诈行为（如明知无房仍收款、虚构房源等），消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”，即退款并赔偿三倍房款（最低500元）。例如：商家故意隐瞒房间已售出的事实，导致消费者支付房款后无房可住，可适用惩罚性赔偿。

操作建议：

• 立即与商家协商，要求书面说明无房原因及赔偿方案；
  
• 保留付款凭证、订单信息、沟通记录等证据；
  
• 若协商无果，可向12315平台投诉或直接向法院起诉；
  
• 涉及欺诈时，可同步向市场监管部门举报。
  

特殊情形：若因不可抗力（如自然灾害、政府征用等）导致无房，商家可免除违约责任，但仍需协助消费者安排同等条件住宿或退款，无需赔偿额外损失。

如有具体细节（如支付方式、商家态度、损失金额等），可进一步说明，我会帮你分析赔偿方案。