中标通知书应当直接向采购人索要。以下是从不同角度的详细分析：

一、法律关系角度

在招投标活动中，采购人是招标活动的发起者和组织者，与中标人之间形成了直接的合同关系（或称为中标合同关系）。中标通知书作为这一合同关系成立的重要法律文件，其发出和接收的主体应当是采购人和中标人。因此，从中标通知书的法律性质和作用来看，中标人应当直接向采购人索要中标通知书。

二、实际操作角度

1. 代理公司的角色：在招投标活动中，代理公司通常作为采购人的代理人，负责招标文件的编制、发布、开标、评标等具体工作。然而，代理公司的这些行为都是基于采购人的授权和委托，其法律后果最终由采购人承担。因此，虽然代理公司可能参与了中标通知书的制作或传递过程，但中标通知书的最终发出和确认权仍在采购人手中。
2. 中标通知书的传递：在实际操作中，代理公司可能会将中标通知书传递给中标人，但这并不改变中标通知书应当由采购人发出的本质。如果代理公司未能及时或准确地将中标通知书传递给中标人，中标人仍有权直接向采购人索要。

三、风险防范角度

1. 确保中标通知书的真实性：直接向采购人索要中标通知书可以确保中标通知书的真实性和有效性。如果通过代理公司索要，可能会存在信息传递错误或延误的风险，从而影响中标人的合法权益。
2. 明确合同关系：直接与采购人沟通并索要中标通知书有助于明确双方之间的合同关系，为后续合同的签订和履行奠定良好的基础。

四、特殊情况处理

如果在实际操作中遇到代理公司拒绝传递中标通知书或采购人无法联系的情况，中标人可以采取以下措施：

1. 与代理公司沟通：首先尝试与代理公司沟通，了解中标通知书的传递情况，并要求其尽快将中标通知书传递给中标人。
2. 向采购人直接索要：如果与代理公司沟通无果，中标人可以直接向采购人索要中标通知书，并说明情况。
3. 寻求法律援助：如果采购人也无法联系或拒绝提供中标通知书，中标人可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，中标通知书应当直接向采购人索要。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。