充值会员卡后卡上余额不退，是否违法需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：

1. 合同条款角度：

   • 充值会员卡时，消费者与商家之间实际上形成了一种合同关系。合同中通常会明确约定会员卡的使用规则、退款政策等。如果合同中明确规定了余额不退的条款，并且该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么商家拒绝退款可能是合法的。但需要注意的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，提供格式条款的一方（即商家）应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。如果商家未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
   • 建议：在充值会员卡前，消费者应仔细阅读合同条款，特别是关于退款的部分，确保自己了解并同意相关条款。如果合同中存在不合理的条款，消费者有权要求商家进行修改或拒绝签订合同。

2. 消费者权益保护角度：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利。如果商家以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效。因此，如果商家拒绝退款的行为违反了消费者权益保护法的相关规定，那么该行为是违法的。
   • 建议：如果消费者认为商家的行为侵犯了自己的合法权益，可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。

3. 特殊情况处理：

   • 在某些特殊情况下，如商家因经营不善倒闭或跑路等，消费者可能面临无法退款的风险。这种情况下，消费者可以尝试通过法律途径追讨损失，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。但需要注意的是，由于商家可能已经没有可供执行的财产，因此消费者的损失可能难以得到完全弥补。
   • 建议：在选择充值会员卡时，消费者应尽量选择信誉良好、经营稳定的商家，以降低风险。同时，也可以考虑将充值金额控制在自己可承受的范围内，以减少潜在损失。

总结与提醒：充值会员卡后卡上余额不退是否违法，取决于合同条款、消费者权益保护以及特殊情况等多个因素。作为消费者，在充值前应仔细阅读合同条款，了解退款政策；在充值后应保留好相关凭证，以便在需要时维护自己的合法权益。如果遇到商家拒绝退款的情况，可以先尝试与商家协商解决；如果协商无果，可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉；必要时，还可以寻求法律途径解决。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。