充值后不退款是否违法，需根据具体情况及法律规定来判断。以下是详细分析：
一. 法律依据
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这意味着，如果消费者改变主意，有权要求退款。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
- 《中华人民共和国民法典》第一百五十七条：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。
二. 具体情况分析
有约定且合法合理：
- 如果商家与消费者在充值时有明确约定（如“一经充值，不予退还”），且该约定不违反法律法规，消费者事先也知晓并同意，那么商家不退款是合法的。
无约定或约定不合理：
- 如果双方没有事先约定，或者约定不合理（例如，商家因自身原因无法提供服务），消费者有权要求退款。此时，商家拒绝退款将构成违法。
特殊充值情况：
- 如涉及未成年人充值，不满八周岁的未成年人充值行为无效，其监护人可要求退款；八周岁以上未成年人未经法定代理人同意的大额充值也属无效，监护人同样可要求退款。
三. 消费者的救济途径
- 若商家拒绝退款且协商无果，消费者可以向工商局等相关行政部门投诉，或者根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
总结：充值后不退款是否违法，关键在于双方是否有合法合理的约定，以及商家是否按约定提供了服务。消费者在遇到此类问题时，应首先检查合同条款，并尝试与商家协商解决。若协商无果，可依法通过投诉、仲裁或诉讼等途径维权。