未成年孩子去商场玩儿游戏机是否可以要求退款，需根据具体情况来判断，以下分情况说明：

1. 若孩子为无民事行为能力人（通常指8周岁以下）：

   • 法律背景：根据《民法典》的相关规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这意味着，如果孩子在没有家长或监护人陪同的情况下，自行在游戏机上进行消费，该消费行为在法律上是无效的。
   • 法律建议：家长或监护人有权要求商场退款，因为孩子的消费行为未经其法定代理人同意或追认，商场应当退还相应款项。

2. 若孩子为限制民事行为能力人（通常指8周岁以上但未满18周岁）：

   • 法律背景：限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。对于游戏机消费这类行为，通常需要家长或监护人的同意或追认。
   • 法律建议：
     • 如果家长或监护人事后对孩子的消费行为表示同意或追认，则该消费行为有效，商场无需退款。
     • 如果家长或监护人事后拒绝追认，且该消费行为明显超出孩子的年龄、智力所能理解的范围，家长或监护人有权要求商场退款。商场在核实情况后，应当退还相应款项。但需注意，如果商场能够证明该消费行为与孩子的年龄、智力相适应，或者家长或监护人存在过错（如未尽到监护职责），则可能影响退款请求的成立。

3. 特殊情况考虑：

   • 商场是否尽到提示义务：如果商场在游戏机区域设置了明显的提示标识，提醒家长或监护人注意孩子的消费行为，并尽到了合理的提示义务，这可能会影响退款请求的成立。
   • 消费金额大小：如果消费金额较小，且家长或监护人未能及时发现或阻止，商场可能会以“小额消费无需特别同意”为由拒绝退款。但这一理由并不绝对成立，仍需结合具体情况判断。

后续行动建议：

• 如果家长或监护人认为孩子的消费行为未经同意或追认，且符合上述退款条件，可以先与商场协商退款事宜。
• 如果协商无果，家长或监护人可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。

可能法律后果：

• 如果商场拒绝退款且家长或监护人通过法律途径维权成功，商场将需要承担退款责任，并可能面临一定的法律处罚或声誉损失。
• 如果家长或监护人未能提供充分证据证明孩子的消费行为未经同意或追认，或者商场能够证明已尽到合理提示义务且消费行为与孩子年龄、智力相适应，则退款请求可能不被支持。

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