核心结论：若未与保险公司合作的4S店拒绝定损，您可通过协商、投诉、法律途径或委托第三方机构解决，具体方案需结合实际情况选择。以下为详细分析：

一、明确4S店拒绝定损的合法性边界

1. 法律义务层面
   根据《保险法》第二十三条，保险人（保险公司）收到赔偿请求后，应及时作出核定；情形复杂的，应在30日内核定。但法律未强制要求4S店必须配合定损，其义务源于与车主的维修合同关系。若4S店以“未合作”为由拒绝，可能构成违约（如维修合同中约定了定损义务）。

2. 行业惯例层面
   部分4S店与保险公司签订合作协议，约定定损流程及费用结算方式。未合作的4S店可能因缺乏利益驱动（如无法直接获得保险公司支付的定损费用）而拒绝服务，但这不构成合法抗辩理由。

二、分情况解决方案

情况1：车辆已投保车损险，且事故责任明确

1. 直接联系保险公司
   要求保险公司派员定损，或通过保险公司指定的第三方定损机构（如公估公司）完成核损。根据《保险法》第二十三条，保险公司不得以“未在合作4S店维修”为由拒绝定损。

2. 保留证据并投诉
   若4S店无正当理由拒绝，可录音录像取证，向当地市场监管部门（12315）或保险行业协会投诉，主张其违反《消费者权益保护法》第八条（知情权）或第十条（公平交易权）。

情况2：4S店以“未合作”为由要求额外费用

1. 核查维修合同条款
   若维修合同中未约定“必须在合作保险公司定损”，4S店无权单方增加费用。可依据《民法典》第四百九十六条（格式条款无效规则）主张该条款不成为合同内容。

2. 协商或诉讼解决
   若4S店坚持收费，可协商降低费用；协商不成，可向法院起诉，要求其继续履行合同或赔偿损失（如因延迟定损导致的车辆贬值损失）。

情况3：保险公司与4S店互相推诿

1. 委托第三方定损
   双方均不履行定损义务时，可自行委托具有资质的公估机构定损，费用由责任方承担（如事故全责方或保险公司）。根据《保险法》第六十四条，被保险人为查明损失支出的必要费用，由保险人承担。

2. 向银保监会投诉
   若保险公司存在拖延定损等违规行为，可向银保监会（12378）投诉，要求其依据《保险法》第一百一十六条进行查处。

三、预防性建议

1. 投保时明确条款
   在车险合同中约定“定损机构选择权”，避免保险公司单方指定合作4S店。

2. 维修前签订书面合同
   与4S店明确约定定损义务、费用及违约责任，减少后续纠纷。

3. 及时取证
   事故发生后，立即拍照、录像固定现场，并保存维修报价单、沟通记录等证据。

如需进一步分析具体案情或起草法律文书，可直接向我咨询。