结论概述：结合新闻背景，老人购买特医食品后能否要求退货退款，需根据具体情况判断。若艾灸馆或药店存在欺诈、误导销售行为，老人有权要求退货退款；若产品本身无质量问题且老人自愿购买，退货退款可能面临一定困难，但可尝试与商家协商或通过法律途径解决。
一、特医食品的性质与销售规定
特医食品，全称为“特殊医学用途配方食品”，是为满足进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱或特定疾病人群对营养素或膳食的特殊需要而专门加工配制的配方食品。根据相关规定，特医食品应当在医生或临床营养师的指导下使用，以确保其适用性和安全性。
二、艾灸馆与药店的销售行为分析
欺诈与误导销售：
- 新闻背景中提到，艾灸馆和药店将特医食品包装成普通人也能随意食用的“补品”，并夸大其功效，甚至虚构“只有医院里‘主任级别’的医生才能开出单子让病人吃”等虚假信息，诱导老人购买。这种行为可能构成欺诈或误导销售。
- 根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，若艾灸馆或药店存在欺诈行为，老人有权要求退货退款，并可能获得额外的赔偿。
未提供专业指导：
- 特医食品的使用应当在医生或临床营养师的指导下进行。然而，新闻背景中提到，老人在购买特医食品时并未获得医生或营养师的评估或指导，销售人员只是简单地告诉老人每天早晚取一平勺兑到温水里喝。这种“囫囵吞枣”式的推销方法违反了特医食品的使用规定。
- 若因未提供专业指导导致老人服用不当并造成损害，艾灸馆或药店可能需承担相应的法律责任。在此情况下，老人也有权要求退货退款，并可能要求赔偿因服用不当造成的损失。
三、老人要求退货退款的可行性
产品存在质量问题：
- 若特医食品本身存在质量问题，如过期、变质等，老人当然有权要求退货退款。这是基于《消费者权益保护法》中关于商品质量保证的规定。
产品无质量问题但存在欺诈或误导销售：
- 如前所述，若艾灸馆或药店存在欺诈或误导销售行为，老人有权要求退货退款，并可能获得额外的赔偿。
产品无质量问题且老人自愿购买：
- 若特医食品本身无质量问题，且老人是在充分了解产品性质和使用方法后自愿购买的，那么退货退款可能面临一定困难。但老人仍可以尝试与商家协商解决，或者通过消费者协会等组织进行调解。若协商和调解无果，老人还可以考虑通过法律途径解决争议。
四、建议与启示
增强消费者保护意识：
- 老年人在购买特医食品等特殊商品时，应增强自我保护意识，仔细了解产品性质、使用方法以及销售人员的资质和信誉等信息。避免被夸大其词的宣传所误导。
寻求专业指导：
- 在购买特医食品前，最好先咨询医生或临床营养师的意见，以确保产品的适用性和安全性。不要轻信销售人员的片面之词。
保留证据以便维权：
- 在购买特医食品时，应保留好相关证据，如购买凭证、产品说明书、销售人员宣传资料等。以便在发生争议时能够有力地维护自己的合法权益。
加强监管与执法力度：
- 相关部门应加强对特医食品市场的监管力度，严厉打击欺诈、误导销售等违法行为。保护消费者的合法权益不受侵害。
综上所述，老人购买特医食品后能否要求退货退款需根据具体情况判断。若存在欺诈、误导销售行为或产品本身存在质量问题，老人有权要求退货退款；若产品无质量问题且老人自愿购买，则退货退款可能面临一定困难。但无论如何，老人都应增强自我保护意识，寻求专业指导，并保留好相关证据以便维权。