若厂家把货做错且拒绝处理，您可以通过以下途径解决，具体分情况说明：

1. 协商解决（优先尝试）
   首先以书面形式（如邮件、微信记录）明确告知厂家其违约事实（如订单要求、交货标准、错误货品的具体问题），要求其限期更换、补货或赔偿损失。若口头沟通无效，书面记录可作为后续维权证据。
   法律依据：根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

2. 向第三方平台投诉（若通过平台交易）
   若交易通过电商平台、批发市场等第三方平台完成，可向平台投诉并提交订单、沟通记录、货品照片等证据，要求平台介入调解或直接扣划厂家保证金。
   注意：部分平台对商家有严格的违约处罚规则，投诉效率较高。

3. 向市场监管部门举报（针对质量问题）
   若货品存在质量问题（如不符合国家标准、行业规范），可向当地市场监督管理局举报，要求对厂家生产行为进行查处，并协助协调赔偿。
   法律依据：《产品质量法》第40条规定，销售者售出产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，应负责修理、更换、退货；给购买者造成损失的，应赔偿损失。

4. 提起民事诉讼（最终手段）
   若协商、投诉均无果，可向法院起诉，要求厂家承担违约责任（如退货退款、赔偿差价、运输费、停工损失等）。
   关键证据：合同、订单、沟通记录、货品照片、质量检测报告（如有）、损失计算依据（如发票、工资单等）。
   流程提示：诉讼周期较长，但判决具有强制执行力，适合损失较大或厂家拒不认错的情况。

行动建议：

• 立即停止使用错误货品，避免扩大损失（如因使用导致其他财产损害，厂家可能主张减轻责任）；
  
• 保留所有沟通记录、货品样本、检测报告等证据；
  
• 根据损失金额和厂家态度，选择成本最低的解决方式（如小额纠纷可优先协商或平台投诉）。
  

若需进一步分析具体操作步骤或证据准备，可直接向我提问，我会结合您的实际情况详细解答。