当您的车门被蹭而对方不承认时，您可以按照以下步骤处理，以确保自身权益得到有效维护：
全面收集证据
- 现场照片与录像：立即使用手机或相机拍摄事故现场照片和视频，包括两车位置、碰撞部位、损伤细节及周围环境（如交通标志、标线）。这些证据将有助于后续的责任认定和赔偿协商。
- 监控录像与行车记录仪：检查事故地点是否有监控摄像头，并尝试获取相关录像。同时，如果您的车辆装有行车记录仪，且记录下了刮擦瞬间，该视频将成为关键证据。
- 目击证人信息：寻找现场目击者，并记录他们的联系方式，以便后续配合调查或提供证言。
及时报警，寻求交警介入
- 立即报警：在收集初步证据后，应立即拨打122报警电话，请求交警前来处理。报警时，清晰准确地描述事故发生的时间、地点和大致情况。
- 交警调查与认定书：交警会进行现场勘查，询问双方及周边证人，并根据调查结果制作交通事故认定书，明确事故责任方。这份认定书在后续的赔偿协商和法律诉讼中都将起到重要作用。
与对方及其保险公司沟通协商
- 通知对方保险公司：若交通事故认定书确认了对方的责任，但对方仍不承认，可尝试联系其保险公司，依据认定书要求赔偿。保险公司通常会根据认定书和保险合同进行理赔。
- 保持冷静沟通：在与对方及其保险公司沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化表达。坚持事实陈述，并要求对方承担相应责任。如果对方态度恶劣或拒绝赔偿，您可以考虑采取法律途径。
寻求保险理赔与法律诉讼
- 通知自己的保险公司：及时向自己的保险公司报案，说明事故发生的时间、地点、经过等详细情况，并配合保险公司进行勘查和定损。如果您的车辆投保了车损险等相关险种，保险公司将根据保险合同进行理赔。
- 准备法律诉讼材料：若协商无果，您需要准备包括交通事故认定书、现场照片、维修发票、证人证言等在内的完整证据链，为后续法律诉讼做好准备。
- 提起民事诉讼：在律师的指导下（如有需要，可直接向我咨询），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求对方赔偿车辆维修费用等损失。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出公正判决。
- 法院审理与判决：若对方不履行法院判决，您可申请强制执行，以确保自身权益得到切实保障。
注意事项
- 在整个处理过程中，务必保留好所有与事故相关的票据、证据和法律文件。这些文件在后续的赔偿协商和法律诉讼中都将起到关键作用。
- 避免在未经法律程序确认责任前，轻易承认或否认事故责任。以免对自身权益造成不利影响。
法律依据：
- 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条：在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
- 《道路交通事故处理程序规定》第六十条：公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条：起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
面对车门被蹭而对方不承认的情况，您应首先全面收集证据，及时报警并寻求交警介入，与对方及其保险公司进行沟通协商。若协商无果，则可通过法律途径寻求救济。在整个过程中，务必保留好所有相关证据和文件，以便后续使用。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。