结论：员工家属帮忙受伤是否要赔偿，需根据具体情况判断，主要看是否构成工伤以及是否存在第三方侵权等因素。以下从不同角度进行分析：
一、构成工伤的情况
法律背景：
- 根据《工伤保险条例》的相关规定，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。这里的“职工”通常指的是与用人单位建立劳动关系的劳动者。然而，在特定情况下，如果员工家属是在帮忙员工完成工作任务时受伤，且这种帮忙行为得到了用人单位的认可或默许，那么有可能被视为与工作相关，从而构成工伤。
法律建议：
- 如果员工家属是在工作时间、工作场所内，因帮忙员工完成工作任务而受伤，且这种帮忙行为与工作有直接关联，那么建议尽快向用人单位报告，并申请工伤认定。如果用人单位不配合，可以向当地的社会保险行政部门提出工伤认定申请。
可能的法律后果：
- 如果被认定为工伤，员工家属将享受工伤保险待遇，包括医疗费用、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金等。
二、不构成工伤，但存在第三方侵权的情况
法律背景：
- 如果员工家属受伤是由于第三方的侵权行为导致的，比如因用人单位的设备故障、管理不善等原因造成，那么员工家属有权向第三方（即用人单位）主张侵权责任。
法律建议：
- 在这种情况下，建议员工家属收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明用人单位存在过错或侵权行为。然后，可以与用人单位协商赔偿事宜，如果协商不成，可以向法院提起诉讼。
可能的法律后果：
- 如果法院认定用人单位存在过错或侵权行为，那么用人单位需要承担相应的赔偿责任，包括医疗费用、误工费、护理费、残疾赔偿金等。
三、既不构成工伤，也不存在第三方侵权的情况
法律背景：
- 如果员工家属受伤既不构成工伤，也不存在第三方侵权的情况，比如是因为自己不小心或意外事件导致的，那么通常无法向用人单位主张赔偿。
法律建议：
- 在这种情况下，建议员工家属自行承担医疗费用等相关损失。如果购买了相关的保险（如意外险），可以向保险公司申请理赔。
可能的法律后果：
- 员工家属需要自行承担因受伤而产生的所有费用和损失。
总结与进一步思考：员工家属帮忙受伤是否要赔偿，需根据具体情况判断。如果构成工伤或存在第三方侵权，那么有权向用人单位或第三方主张赔偿；如果不构成工伤且不存在第三方侵权，那么通常需要自行承担损失。因此，在处理此类问题时，建议先了解清楚具体情况，再根据相关法律法规和实际情况来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。