若看护人员没有近身看护导致被看护人权益受损，可采取以下措施：

1. 固定证据，明确责任

   • 立即收集现场证据（如监控录像、目击者证言、医疗记录等），证明看护人员未履行近身看护义务。
     
   • 确认看护合同或协议中是否明确约定“近身看护”的具体标准（如看护频率、响应时间等），若未约定或约定模糊，可结合行业惯例或被看护人实际需求主张责任。
     

2. 与看护方协商解决

   • 优先与看护机构或个人沟通，要求其加强看护力度、更换看护人员或赔偿损失（如因疏忽导致的医疗费用、财产损失等）。
     
   • 若协商无果，可依据《民法典》第1165条（过错责任原则）或第1199条（无民事行为能力人受害责任）向法院起诉，要求看护方承担侵权责任。
     

3. 向监管部门投诉

   • 若看护人员属于养老院、护理机构等，可向当地民政部门、卫健委或市场监管局投诉其服务不达标，要求行政处罚或整改。
     
   • 若涉及医疗看护，可向卫健委举报医疗机构未履行护理义务。
     

4. 紧急情况下的替代方案

   • 若被看护人面临即时危险（如跌倒、走失等），可先联系亲属、社区工作人员或报警求助，避免延误。
     
   • 后续可要求看护方承担紧急救援产生的合理费用。
     

若看护人员未近身看护但未造成实际损害，可采取以下预防措施：

1. 书面明确看护要求

   • 与看护方签订补充协议，细化“近身看护”的具体内容（如每小时巡查一次、24小时陪同等），并约定违约责任（如扣减费用、解除合同等）。
     

2. 安装辅助监控设备

   • 在被看护人居住场所安装摄像头（需提前告知看护人员并征得同意），实时监督看护情况，留存证据。
     

3. 定期评估看护质量

   • 要求看护方定期提交看护记录（如巡查时间、被看护人状态等），并由家属或第三方机构抽查核实。
     

提示：看护合同属于服务合同范畴，若看护方未履行主要义务，您有权要求其承担违约责任或解除合同。具体操作需结合合同条款和实际损失，如有疑问可直接向我咨询细节。