当员工突然申请调岗时，作为用人单位，需要谨慎且合法地处理这一请求。以下是一些详细的步骤和建议，帮助您妥善应对这种情况：
一、了解调岗原因
首先，与员工进行深入沟通，了解其申请调岗的具体原因。这可能是因为个人职业发展规划、对当前工作内容不感兴趣、与同事或上级关系不融洽，或是其他个人原因。了解原因后，您可以更准确地评估调岗的可行性和必要性。
二、审查劳动合同和规章制度
劳动合同：检查劳动合同中是否对工作岗位有明确约定，以及是否包含关于调岗的条款。如果劳动合同中明确规定了工作岗位，且未约定调岗条件，那么用人单位单方面调岗可能构成违约。
规章制度：查看公司规章制度中是否有关于调岗的规定。如果规章制度中明确规定了调岗的条件和程序，那么应按照规章制度执行。
三、评估调岗的合法性和合理性
合法性：根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位在特定情况下（如劳动者不胜任工作、医疗期满不能从事原工作等）有权调整劳动者的工作岗位。但除此之外，用人单位单方面调岗可能缺乏法律依据。
合理性：即使劳动合同或规章制度中允许调岗，也需要评估调岗的合理性。这包括调岗是否基于生产经营需要、是否对员工造成明显不便利、调岗前后的薪资和职务是否相当等因素。
四、与员工协商并达成一致
如果调岗请求合理且合法，用人单位应与员工进行协商，尽量达成一致意见。在协商过程中，可以明确调岗后的工作职责、薪资待遇、工作地点等关键条款，并签订书面协议以避免后续纠纷。
五、处理拒绝调岗的情况
如果员工拒绝调岗，用人单位应尊重员工的意愿，并考虑其他解决方案。例如，可以提供培训或辅导以帮助员工适应当前工作，或者考虑其他内部调动机会。如果员工坚持拒绝调岗且无法达成一致，用人单位可能需要按照劳动合同和法律法规的规定处理劳动关系。
六、记录并保存相关证据
在整个处理过程中，用人单位应记录并保存与员工沟通、协商的相关证据，包括书面协议、邮件往来、会议记录等。这些证据在后续可能出现的劳动争议中具有重要的证明作用。
七、遵循法律法规和程序
最后，无论调岗请求是否得到满足，用人单位都应确保整个处理过程符合法律法规和程序要求。避免因处理不当而引发劳动争议或法律风险。
综上所述，当员工突然申请调岗时，用人单位应了解调岗原因、审查劳动合同和规章制度、评估调岗的合法性和合理性、与员工协商并达成一致、处理拒绝调岗的情况、记录并保存相关证据，并遵循法律法规和程序要求。