针对“调岗员工不愿意做事怎么办”这一问题，我的结论是：企业应首先审查调岗的合法性与合理性，并与员工进行充分沟通协商，若员工仍不愿意，则需根据具体情况采取相应措施，同时注重保留证据，避免法律风险。 以下是对此问题的详细分析：
一、审查调岗的合法性与合理性
法律依据与合同约定：
- 企业应首先检查劳动合同中是否包含关于调岗的明确约定。若合同中有明确约定，且该约定不违反法律法规，企业有权依据合同进行调岗。
- 若合同中无明确约定，企业需根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，确保调岗行为具有合法性，如因劳动者不能胜任工作而进行的调岗，或经与劳动者协商一致后的调岗。
调岗的合理性评估：
- 调岗应具有合理性，即新岗位应与员工的工作能力、专业技能相匹配，且工作条件、劳动报酬等方面不应有明显不利变化。
- 企业需评估调岗的必要性，确保调岗是基于企业经营需要或员工个人发展考虑，而非随意为之。
二、与员工进行充分沟通协商
了解员工意愿与诉求：
- 企业应与员工进行坦诚沟通，了解其不愿意调岗的具体原因，如工作内容、工作地点、薪资待遇等方面的顾虑。
- 通过沟通，企业可以更好地理解员工的诉求，为后续解决方案的制定提供有力依据。
协商解决方案：
- 在了解员工意愿和评估调岗合理性后，企业应与员工协商解决方案。这可能包括调整调岗方案、提供培训和支持、协商其他岗位等。
- 若员工提出的诉求合理，企业应尽量予以满足，以促成双方达成一致。
三、采取相应措施并保留证据
书面通知与规章制度：
- 若经过充分协商后，员工仍然不同意调岗，且企业的调岗决定合法合理，企业应向员工发出书面的调岗通知，明确调岗的相关信息。
- 同时，企业应确保内部规章制度的合法性和公示性，以便在员工拒绝到新岗位报到时，能够按照规章制度进行合理适度的处理。
避免与解决纠纷：
- 在整个调岗过程中，企业应注重保留相关证据，如沟通记录、调岗通知、员工回复等，以备不时之需。
- 若因调岗问题引发纠纷，企业应优先尝试内部调解，通过双方协商寻求和解。若内部调解无果，可考虑通过法律途径解决争议，如向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
四、具体措施建议
若员工因个人原因确实无法胜任新岗位：
- 企业可考虑提供必要的培训和支持，帮助员工提升能力，以适应新岗位的要求。
- 若员工仍无法胜任，且企业已尽到合理义务，可依据劳动合同或法律法规进行相应处理，如解除劳动合同等。
若员工因对调岗有误解或不满而拒绝：
- 企业应进一步沟通解释，消除员工的顾虑和不满。
- 可考虑提供一定的激励措施，如调整薪资待遇、提供晋升机会等，以鼓励员工接受调岗。
若员工恶意拒绝调岗且影响企业正常运营：
- 企业可依据内部规章制度进行合理适度的处理，如警告、记过、解除劳动合同等。
- 在处理过程中，企业应确保程序合法、证据充分，以避免法律风险。
总结与建议：企业在处理员工调岗问题时，应严格遵循法律规定，充分尊重员工的合法权益。通过审查劳动合同、了解员工意愿、评估调岗合理性、协商解决方案以及遵循规章制度等步骤，确保调岗行为的合法性和合理性。同时，企业应注重保留相关证据，避免潜在的法律风险。若因调岗问题引发纠纷，应优先通过内部调解解决，必要时可向我咨询以获取专业法律意见或通过法律途径来维护企业的合法权益。