卖家可参考以下文字催收模板及要点,根据实际情况调整语气和内容:
- 首次友好提醒(到期后1-3日)
模板:
“XX先生/女士,您好!根据双方签订的《买卖合同》(合同编号:XXX),您应于XX年XX月XX日前支付货款XX元。截至目前,我方尚未收到该笔款项。请您核对账户信息,尽快完成支付。如有疑问或需延期,请及时与我方联系(联系方式:XXX)。感谢您的配合!”
要点:
- 明确合同依据、金额、期限,避免歧义;
- 语气平和,给予买家解释或协商的空间;
- 保留书面证据(如邮件、短信),证明已履行催告义务。
- 第二次正式催告(到期后7日左右)
模板:
“XX先生/女士,您好!我方已于XX年XX月XX日提醒您支付《买卖合同》(编号:XXX)项下货款XX元,但至今未收到款项。根据合同第X条,逾期付款需承担每日X%的违约金(或约定其他责任)。请您务必于XX年XX月XX日前支付本金及可能产生的违约金,否则我方将采取法律措施维护权益。附:合同条款截图/付款账户信息。”
要点:
- 引用合同条款,强化法律效力;
- 明确违约金或利息计算方式(如有约定);
- 设定最后付款期限,施加合理压力;
- 附上合同关键条款或付款凭证,减少对方推诿可能。
- 第三次严厉告知(到期后15日以上)
模板:
“XX公司/个人,我方已两次催告您支付《买卖合同》(编号:XXX)项下货款XX元及违约金XX元,但您仍未履行义务。现正式通知:若未在XX年XX月XX日前全额支付,我方将立即向法院提起诉讼/申请仲裁,并要求您承担诉讼费、律师费等全部费用。届时,您的信用记录可能受影响,请慎重考虑后果。”
要点:
- 明确法律后果(诉讼、仲裁、费用承担);
- 提及信用影响(如企业征信、个人失信记录);
- 语气坚定,但避免威胁或侮辱性语言;
- 保留发送记录(如EMS邮寄回执、电子邮件已读回执)。
补充建议:
- 证据固定:所有催收文字需留存(邮件、短信、微信等),必要时可公证;
- 协商空间:若买家确有困难,可协商分期付款,但需签订补充协议;
- 律师函介入:若金额较大或对方态度消极,可委托律师发送正式《律师函》,增强威慑力;
- 诉讼准备:若催收无果,及时整理合同、送货单、对账单等证据,向法院起诉或申请支付令。
提示:催收过程中需平衡“施压”与“合法性”,避免言语过激导致对方反诉“侵犯名誉权”等。如有复杂情况,可进一步向我咨询具体策略。