可以告他们，即使没有签订书面合同，您依然可能基于事实服务关系和侵权事实来维护自己的权益。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、合同关系的认定
事实服务合同的存在：
- 在家政服务领域，即使双方没有签订书面的服务合同，但只要家政人员实际提供了擦玻璃等服务，且您接受了该服务，那么双方之间就形成了事实上的服务合同关系。这种关系同样受到法律的保护。
合同内容的推断：
- 虽然书面合同缺失，但可以根据行业惯例、双方交易习惯以及实际服务情况来推断合同的内容，包括服务范围、质量标准等。如果家政人员在服务过程中造成了划痕等损害，且该损害超出了正常服务可能带来的风险范围，那么可以认为家政人员未履行好合同义务。
二、侵权责任的认定
侵权行为的构成：
- 如果家政人员在擦玻璃过程中因疏忽或故意造成了划痕，且该划痕给您带来了财产损失（如需要修复或更换玻璃的费用），那么家政人员的行为就构成了侵权。
侵权责任的承担：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，家政人员或其所在的家政公司应当承担相应的赔偿责任。这包括修复划痕的费用、因划痕导致的其他间接损失等。
三、维权途径与建议
协商解决：
- 首先，您可以尝试与家政人员或其所在的家政公司进行协商，看是否能够达成赔偿协议。这是最为快捷和经济的解决方式。
投诉与举报：
- 如果协商无果，您可以向当地的家政服务行业协会或消费者权益保护机构进行投诉和举报。这些机构可能会介入调解或提供法律援助。
法律诉讼：
- 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明家政人员的侵权行为以及您因此遭受的损失。证据可以包括现场照片、视频、证人证言、修复费用发票等。
四、注意事项
- 保留证据：在维权过程中，保留好所有与家政服务相关的证据是非常重要的。这包括服务前后的照片、视频、沟通记录等。
- 及时行动：一旦发现家政服务存在问题或造成损害，应及时采取行动进行维权。拖延时间可能会导致证据丢失或维权难度增加。
- 专业咨询：如果您对法律程序或维权策略不熟悉，可以考虑咨询专业律师的意见。作为专注于合同纠纷领域的律师，我可以为您提供专业的法律咨询和代理服务。
综上所述，即使没有签订书面合同，您依然可以基于事实服务关系和侵权事实来维护自己的权益。在维权过程中，请务必保留好相关证据并及时采取行动。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。