公司欺骗消费者不退款是否构成诈骗，需分情况讨论：

1. 若因客观原因延迟退款，一般不构成诈骗
   诈骗罪的核心要件是“以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相骗取财物”。若公司因资金周转困难、内部流程问题等客观原因导致退款延迟，但主观上仍有退款意愿，且未编造虚假理由拒不退款，则属于民事违约行为。例如，公司因银行系统故障导致退款延迟，或因财务审批流程较长未能及时处理，此类情况不构成诈骗。

2. 若以非法占有为目的，编造理由拒不退款，可能构成诈骗
   若公司明知无退款能力仍承诺退款，或通过编造虚假理由（如“系统故障”“财务人员离职”等）拒不退款，且主观上具有非法占有消费者款项的目的，则可能构成诈骗罪。例如，公司收取消费者款项后，根本未提供服务，且以各种理由拖延退款，最终拒不返还，此类行为可能涉嫌诈骗。

法律建议：

• 保留证据：消费者应保留与公司的交易合同、付款凭证、沟通记录（如微信聊天记录、电话录音）等证据，以证明公司存在欺骗行为。
• 协商解决：首先尝试与公司协商退款，明确退款期限和方式。
• 投诉或诉讼：若协商无果，可向消费者协会投诉，或通过民事诉讼要求公司返还款项并承担违约责任。
• 报案处理：若有证据表明公司涉嫌诈骗（如编造虚假理由拒不退款、非法占有款项），应及时向公安机关报案，由公安机关立案侦查。

法律依据：

• 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

总结：公司欺骗消费者不退款是否构成诈骗，关键在于公司是否具有非法占有的目的。若因客观原因延迟退款，属于民事违约；若以非法占有为目的，编造理由拒不退款，则可能构成诈骗。消费者应保留证据，通过协商、投诉、诉讼或报案等方式维护自身权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。