针对您提出的“文员虚开发票但不知情是否违法”的问题，以下是我的详细解答：
一、不知情情况下虚开发票的刑事责任
在一般情况下，如果文员确实不知情而参与了虚开发票的行为，通常不承担刑事责任。因为虚开发票罪在主观上要求行为人具有故意，即明知是虚开发票而仍然进行开具或接受。若文员没有这种故意，且没有证据表明其参与了虚开的共谋或从中获利，那么其不应被追究刑事责任。
二、不知情情况下虚开发票的行政责任
尽管在刑事责任方面可能不承担后果，但在行政责任方面，文员仍可能面临一定的处罚。税务机关在发现虚开发票行为后，可能会责令限期改正，没收违法所得，并处以一定数额的罚款。这些行政处罚的目的是为了维护税收秩序和公平竞争的市场环境。
三、如何证明不知情
要证明文员确实不知情并不容易，需要提供充分的证据来支持这一主张。这些证据可以包括业务往来的正常凭证、与虚开情况无关的沟通记录、以及文员在业务操作中的合规性证明等。如果文员能够提供这些证据，并证明自己确实没有参与虚开的共谋或从中获利，那么其可能免于承担行政责任或刑事责任。
四、建议与措施
五、法律条款参考
根据《刑法》第二百零五条的规定，虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，将受到相应的刑事处罚。然而，这一条款主要针对的是故意虚开发票的行为。对于不知情的情况，法律并未明确规定具体的处罚措施，而是需要根据具体情况进行综合判断。
综上所述，文员在不知情的情况下参与虚开发票行为，在刑事责任方面通常不承担后果，但在行政责任方面可能仍需面临一定的处罚。因此，建议文员在日常工作中严格遵守相关法律法规和规章制度，确保自己的行为合法合规。如果一旦涉及此类情况，应尽快收集证据并积极配合相关部门调查，以最大程度维护自身权益。