在虚开发票的案件中，开票员若确实不知情，其是否需要承担责任是一个复杂且需具体分析的问题。以下是对此问题的详细解答：

一、不知情情况下的责任认定原则

在法律上，责任的认定通常遵循主客观相统一的原则。即，若开票员对虚开发票的行为完全不知情，没有主观故意，也不存在应当知道而因疏忽大意导致参与的情况，那么通常不需要承担刑事责任。这一点在刑法和相关司法解释中都有所体现。

二、不知情且无过错的情形

1. 合理相信发票真实：如果开票员有合理的理由相信所开具的发票是真实有效的，比如基于对交易对方的信任或对方提供了看似合理的证明文件，且在整个交易过程中尽到了应有的注意义务，那么即使发票后来被证实是虚开的，开票员也可能不承担责任。

2. 无参与共谋与未获利：若开票员没有参与虚开发票的共谋，且未从虚开行为中获取任何不合理利益，这也是其免责的重要条件。

三、可能承担责任的情形

1. 存在应当知道的情形：

   • 如果交易过程中存在明显的不合理之处，比如交易价格远低于市场价、交易方式异常等，而开票员未进行合理审查，可能被认为存在应当知道的情形。
   • 对于财务、税务等相关专业人员，由于其专业知识和经验，若未尽到合理注意义务，也可能被认定存在过错。

2. 长期与虚开单位交易：

   • 如果开票员长期与同一存在虚开嫌疑的单位进行交易，却未对发票的真实性进行核实，即使声称不知情，也可能被推断出应当知道发票是虚开的，从而需要承担一定的法律责任。

四、民事责任与行政责任

1. 民事责任：

   • 若虚开发票行为给他人造成了经济损失，即使开票员不知情，也可能需要根据其行为与损害结果之间的因果关系及过错程度，承担一定的民事赔偿责任。

2. 行政责任：

   • 根据相关行政法规，税务机关可对虚开发票行为进行行政处罚。即使开票员不知情，但在客观上参与了虚开发票行为（如作为开票人），也可能需承担一定的行政责任。不过，在处罚时，税务机关会考虑其主观过错程度。

五、建议与应对策略

1. 及时咨询专业律师：

   • 在遇到虚开发票案件时，开票员应及时咨询专业律师，以获取准确的法律意见。律师将根据具体案件情况，结合相关法律知识点，为开票员提供有针对性的分析和建议。

2. 积极配合调查与整改：

   • 若被卷入虚开发票案件，开票员应积极配合相关部门的调查，如实提供情况和证据。同时，应积极整改，补缴因虚开发票而导致的税款及滞纳金等，以显示其积极整改的态度。

综上所述，开票员在不知情的情况下是否需要承担虚开发票的责任，需根据具体情况进行综合分析。若确实不知情且满足合理相信发票真实、尽到注意义务等条件，通常不承担责任；但若存在应当知道的情形或长期与虚开单位交易却未核实发票真实性等情况，仍可能需要承担一定的法律责任。