结论前置：即便没有签订书面合同，您仍可通过收集证据、明确被告、撰写起诉状并提交法院等步骤来维护自身权益。以下是具体分析：

1. 收集证据是关键：虽然没有书面合同，但其他形式的证据同样重要。您可以收集以下证据来证明您与对方之间存在服务关系以及对方未履行义务或造成损害的事实：

   • 沟通记录：包括微信聊天记录、短信、电话录音等，证明对方曾向您介绍并承诺提供祛斑服务。
   • 付款凭证：如转账记录、收据等，证明您已支付了相关费用。
   • 服务前后对比照片：展示祛斑前后的皮肤状况，以直观方式证明服务效果未达预期或造成损害。
   • 证人证言：如有其他人在场或了解情况，可以请其出具证言。
   • 医疗鉴定：如果祛斑失败导致您需要就医治疗，可以请医疗机构出具诊断证明或鉴定报告。

2. 明确被告身份：在起诉前，您需要明确被告的身份信息，包括姓名、性别、年龄、住址、联系方式等。如果对方是个人，则需要其身份证信息；如果对方是公司或机构，则需要其营业执照信息或注册信息。

3. 撰写起诉状并提交法院：在收集到足够证据并明确被告身份后，您可以撰写起诉状，详细陈述事实、理由和诉讼请求，并提交给有管辖权的人民法院。起诉状中应包括以下内容：

   • 原告信息：您的姓名、性别、年龄、住址、联系方式等。
   • 被告信息：如前所述，包括姓名、性别、年龄、住址、联系方式或公司名称、注册地址等。
   • 诉讼请求：明确您要求被告承担的责任，如赔偿损失、退还费用等。
   • 事实与理由：详细陈述您与对方之间的服务关系、对方未履行义务或造成损害的事实，以及您因此遭受的损失。
   • 证据清单：列出您提交的所有证据，并简要说明每份证据的证明目的。

4. 参与诉讼过程：提交起诉状后，您需要按照法院的通知参与诉讼过程，包括出庭、举证、质证等。在诉讼过程中，您可以继续补充和完善证据，以支持您的诉讼请求。

额外建议：在整个过程中，建议您保持冷静和理性，遵循法律程序来维护自己的权益。如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我会根据您的情况提供具体的法律建议。