在按摩店突发心梗死亡，按摩店是否需要负责，这主要取决于按摩店是否存在过错以及过错与死亡结果之间的因果关系。以下是从不同角度进行的分析：
一、按摩店无过错的情况
正常按摩服务，无不当行为：
- 如果按摩店在提供服务过程中，严格按照行业规范操作，没有对顾客进行不当按摩或施加过大的压力，且顾客在按摩前未表现出任何不适或异常症状，那么按摩店通常不需要对顾客的突发心梗死亡负责。
- 心梗是一种严重的疾病，其发生可能由多种因素导致，包括但不限于遗传、生活习惯、环境因素等。在按摩店正常提供服务的情况下，很难将心梗的死亡结果归咎于按摩店。
及时采取救助措施：
- 如果顾客在按摩过程中突发心梗，按摩店工作人员及时发现了异常情况，并立即采取了合理的救助措施，如拨打急救电话、进行心肺复苏等，那么按摩店在法律上可能不承担或减轻承担责任。
二、按摩店存在过错的情况
按摩不当导致心梗发作：
- 如果按摩店在提供服务过程中，存在按摩手法不当、用力过猛等行为，导致顾客身体受到损伤或刺激，进而引发心梗发作，那么按摩店可能需要承担一定的法律责任。
- 在这种情况下，按摩店的过错与顾客的死亡结果之间存在直接的因果关系，按摩店可能需要承担民事赔偿责任，甚至可能面临刑事责任的追究（如果过错行为构成犯罪的话）。
未尽到安全保障义务：
- 按摩店作为经营场所，有义务为顾客提供安全、舒适的环境。如果按摩店在设施设备、环境卫生、安全警示等方面存在缺陷或不足，导致顾客在按摩过程中发生意外或突发疾病，那么按摩店也可能需要承担一定的法律责任。
- 例如，如果按摩店的按摩床存在安全隐患，导致顾客在按摩过程中摔倒受伤或引发心梗等严重后果，那么按摩店可能需要承担相应的赔偿责任。
三、法律建议
收集证据：
- 如果发生类似事件，建议家属及时收集相关证据，如按摩店的监控录像、顾客的病历资料、急救记录等，以便在后续的法律程序中证明按摩店是否存在过错以及过错与死亡结果之间的因果关系。
咨询专业律师：
- 由于法律问题的复杂性和专业性，建议家属在处理此类事件时咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况分析按摩店的责任范围、赔偿标准等法律问题，并为家属提供合理的法律建议和解决方案。
协商或诉讼：
- 在明确按摩店的责任后，家属可以与按摩店进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。如果协商不成，家属可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总之，在按摩店突发心梗死亡的情况下，按摩店是否需要负责取决于其是否存在过错以及过错与死亡结果之间的因果关系。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。