面对商铺门口被物业占用收费的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来处理，以确保您的合法权益得到维护：
一、初步沟通与协商
与物业友好沟通：
- 首先，尝试与物业进行直接且友好的沟通，明确指出商铺门口区域为公共区域，其占用并收费的行为是不合理的，且对您的商铺经营和顾客通行造成了不便。
- 了解物业占用的具体原因，看是否存在误解或特殊情况，同时表达您希望双方能共同寻找合理解决方案的意愿。
要求物业出示相关依据：
- 询问物业是否有合法的占用和收费依据，如相关部门的批准文件或业主大会的决议等。
- 若物业无法提供合法依据，则明确要求其立即停止占用和收费行为。
二、书面警告与投诉
发送书面通知：
- 若口头沟通无效，可向物业发送正式书面通知，明确表明您的身份、占用事实、不当之处及改正期限。
- 通知中应要求物业立即停止占用和收费行为，并恢复公共区域的正常使用。
- 建议使用挂号信或快递方式送达，并妥善保存相关凭证，以备后续需要。
向相关部门投诉：
- 若物业未能按照书面通知的要求改正，可向当地城市管理部门（如城管执法局）或房地产管理部门投诉。
- 提交详细信息和证据，如现场照片、视频、书面通知等，以便管理部门及时调查处理。
三、法律途径与救济
申请调解：
- 在诉诸法院之前，可尝试向当地人民调解委员会申请调解。
- 调解委员会将依法中立地解决您与物业之间的纠纷，若调解成功，将避免诉讼的繁琐和成本。
提起诉讼：
- 若上述方法均未能奏效，且物业的占用和收费行为严重损害了您的合法权益，您可考虑向人民法院提起民事诉讼。
- 诉讼请求应包括要求物业停止占用和收费行为、恢复公共区域原状及赔偿因占用和收费行为给您造成的损失。
- 在诉讼过程中，务必准备充分证据，如商铺产权证明、公共区域规划图、占用现场证据、沟通记录、书面通知及投诉回执等，以支持您的主张。
四、注意事项
- 在整个处理过程中，保持冷静和理智至关重要，避免与物业发生冲突。
- 保留所有相关证据和记录，包括沟通记录、书面通知、投诉回执及照片、视频等，以备不时之需。
- 若涉及法律程序，建议咨询专业律师，以确保您的权益得到充分保护，并了解具体的法律程序和策略。
综上所述，面对商铺门口被物业占用收费的问题，您应通过沟通、书面警告、投诉及法律途径等步骤来逐步解决。在每个阶段都应注意保留证据，并寻求专业帮助以确保您的合法权益得到有效维护。