客运车在高速上出现故障，乘客是有可能获得赔偿的，但具体能否赔钱以及赔偿的金额和方式，需要根据故障的原因、责任归属以及乘客是否因此遭受了实际损失等因素来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、客运公司责任角度
车辆故障责任：
- 如果客运车在高速上出现故障是由于车辆本身的质量问题或客运公司未尽到合理的维护义务导致的，那么客运公司可能需要承担相应的赔偿责任。
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于客运合同的规定，客运公司有义务将乘客安全、准时地运送到目的地。如果因车辆故障导致乘客无法按时到达或遭受了其他损失，客运公司应当承担赔偿责任。
赔偿范围：
- 赔偿范围通常包括乘客因故障而产生的额外费用（如转乘其他交通工具的费用）、因延误而造成的经济损失（如错过重要会议或活动的损失，但需证明该损失与延误有直接因果关系且合理）以及可能的精神损害赔偿（在极端情况下，如因故障导致乘客长时间受困或遭受惊吓）。
二、乘客自身责任角度
- 如果客运车出现故障是由于乘客的过错（如故意损坏车辆设备）导致的，那么乘客不仅无法获得赔偿，还可能需要承担相应的赔偿责任。
三、第三方责任角度
- 如果客运车在高速上出现故障是由于第三方的过错（如其他车辆撞击导致）导致的，那么乘客可以向责任方（如其他车辆的驾驶员或保险公司）主张赔偿。
- 在这种情况下，乘客需要证明故障与第三方过错之间的因果关系，并可能需要通过法律途径来维护自己的权益。
四、实际操作建议
保留证据：
- 乘客在遭遇客运车故障时，应尽可能保留相关证据，如故障现场的照片、视频、客运公司的联系方式、车票等，以便在后续维权过程中提供证明。
及时沟通：
- 乘客应及时与客运公司沟通，了解故障原因、预计修复时间以及后续的安排（如转乘、退款等）。
- 如果客运公司未能提供合理的解决方案或拒绝承担责任，乘客可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
寻求法律援助：
- 如果乘客在维权过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的法律援助。
- 律师可以根据具体情况为乘客提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助乘客更好地维护自己的权益。