客车在高速上发生交通事故且客车无责时，车上人员险是否赔付的问题，结论是：车上人员险的赔付与事故责任划分无直接关系，主要取决于保险合同中的具体条款以及事故是否属于保险责任范围。以下从不同角度为您详细分析：
一、车上人员险的基本性质
车上人员险，也称为车上座位责任险，是车辆商业险的主要保险之一。它主要保障的是被保险车辆发生意外事故时，导致车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，由保险公司承担赔偿责任。这一险种的赔付并不直接依赖于事故责任的划分，即无论被保险车辆在事故中是否承担责任，只要事故属于保险责任范围，且车上人员因事故遭受了人身伤害，保险公司就应按照合同约定进行赔付。
二、保险合同条款的关键作用
保险责任范围：
- 车上人员险的保险合同中会明确列出保险责任范围，包括哪些情况下保险公司会承担赔付责任。
- 通常，这些范围会涵盖因车辆碰撞、倾覆、坠落、火灾、爆炸等意外事故导致车上人员的人身伤害。
- 如果事故属于保险责任范围内，且车上人员因事故受伤，那么保险公司就应赔付。
免责条款：
- 保险合同中也会列出免责条款，即哪些情况下保险公司不承担赔付责任。
- 常见的免责条款包括：被保险人故意制造事故、车上人员因疾病或自杀导致的伤害、战争或军事行动导致的伤害等。
- 如果事故属于免责条款范围内，那么保险公司就不会赔付。
三、事故责任划分的影响
- 虽然车上人员险的赔付不直接依赖于事故责任的划分，但事故责任划分可能会影响其他方面的赔偿。
- 例如，如果事故是由第三方车辆造成的，且第三方车辆承担全部责任，那么车上人员除了可以向自己的保险公司申请车上人员险赔付外，还可以向第三方车辆及其保险公司主张赔偿。
- 然而，这并不影响车上人员险本身的赔付，只要事故属于保险责任范围，保险公司就应赔付。
四、实际操作中的注意事项
及时报案：
- 发生事故后，应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明和资料。
保留证据：
- 保留好与事故相关的所有证据，包括事故现场照片、医疗记录、费用单据等，以便在申请赔付时提供。
了解保险条款：
- 在购买车上人员险时，应仔细阅读保险合同中的条款，了解保险责任范围和免责条款，以便在发生事故时能够准确判断是否可以申请赔付。
建议：如果您或您车上的乘客在高速上发生交通事故且客车无责，首先应确保人员安全并及时报警。然后，及时联系您的保险公司并按照其要求提供相关证明和资料以申请车上人员险的赔付。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。