核心结论：针对您跟网约车发生轻微擦碰且保险公司一直打不通对方电话的情况，您可以采取以下措施来解决问题。

具体措施与解释：

1. 再次尝试联系对方：

   • 首先，不要放弃通过保险公司联系对方车主的努力。可能是由于对方手机信号问题、未接来电或故意不接等原因导致联系不上。您可以建议保险公司在不同时间段多次尝试，或者通过短信、邮件等其他方式联系对方。

2. 直接联系网约车平台：

   • 如果保险公司确实无法联系到对方车主，您可以考虑直接联系网约车平台。作为网约车服务的提供者，平台通常会有乘客和司机的联系方式或紧急联系方式。您可以向平台说明情况，请求平台协助联系对方车主，以便处理事故和赔偿事宜。

3. 报警并寻求警方协助：

   • 如果对方车主一直无法联系，且事故责任明确在对方，您可以考虑向当地交警部门报案。警方有权调查事故并联系相关当事人。在报案时，提供详细的事故经过、时间、地点以及对方车辆的信息，有助于警方更快地找到对方车主。

4. 保留证据并准备法律途径：

   • 在等待联系对方车主的过程中，务必保留好所有与事故相关的证据，如现场照片、视频、行车记录仪数据等。这些证据将在后续处理事故和赔偿时发挥重要作用。如果对方车主一直不配合处理，您可能需要考虑通过法律途径来解决，如向法院提起诉讼。

5. 与保险公司协商其他解决方案：

   • 同时，您可以与保险公司协商，看是否有其他解决方案，如先由您的保险公司进行定损和维修，然后由您的保险公司向对方车主或其保险公司追偿。这种方式可以加快您的车辆维修进程，减少因等待对方车主而造成的时间损失。

额外建议：

• 在处理此类事故时，保持冷静和理性至关重要。不要因为情绪激动而做出过激行为，这可能会对您不利。
• 如果您对事故责任有疑问或不确定如何处理，可以寻求专业交通法律人士的帮助，比如直接向我咨询，以确保您的权益得到妥善保护。