核心结论：当书证与当事人陈述不符时，需结合证据规则、诉讼策略及实体法律规定综合处理，具体分为以下步骤：

1. 核查证据合法性与关联性

• 书证审查：需确认书证是否符合法定形式（如原件、公章、签字等），是否存在伪造、篡改可能。若书证存在形式瑕疵（如复印件无原件核对），其证明力可能被削弱，此时当事人陈述可辅助补强证据链。
• 陈述审查：需分析当事人陈述是否与其他证据（如物证、证人证言）形成印证。若陈述孤立存在，且与客观证据矛盾，可能被认定为“虚假陈述”，需承担举证不能后果。

2. 运用证据规则排除矛盾

• 优势证据原则：在民事诉讼中，若书证与陈述矛盾，法院可能根据证据优势认定事实。例如，书面合同（书证）与当事人事后否认的陈述相比，合同因客观性更强通常被优先采信。
• 举证责任分配：若当事人主张书证不实，需提供反证（如鉴定报告、其他书证）推翻其真实性。例如，主张合同签字非本人所签，需申请笔迹鉴定，否则可能承担败诉风险。

3. 结合实体法调整诉讼策略

• 合同纠纷场景：若书证为合同，陈述为对合同条款的解释，需依据《民法典》第142条区分有相对人/无相对人意思表示。例如，书面合同条款明确，但当事人主张存在“口头补充协议”，需证明该协议成立且未被书面条款取代。
• 侵权纠纷场景：若书证为监控录像（显示侵权行为），但当事人陈述“未实施侵权”，需结合其他证据（如目击证人、物证）判断陈述可信度。若无法提供反证，可能被认定为“自认不利事实”。

4. 申请司法鉴定或调查取证

• 书证真实性存疑：可申请对书证形成时间、签字真实性等进行鉴定。例如，怀疑合同签订时间被篡改，可通过碳14测年或印章鉴定确认。
• 陈述真实性存疑：可申请法院调查取证（如调取通话记录、银行流水）验证陈述内容。例如，当事人主张“未收到货款”，但银行流水显示对方已转账，则陈述可能被否定。

5. 风险提示与应对建议

• 民事风险：若故意作虚假陈述，可能被法院处以罚款、拘留（《民事诉讼法》第114条），甚至构成虚假诉讼罪（《刑法》第307条之一）。
• 刑事风险：在刑事案件中，若书证为物证、鉴定意见等客观证据，当事人陈述需与其高度一致，否则可能因“供述矛盾”被认定为不具有坦白情节。

行动建议：

1. 立即整理所有相关证据（包括书证、证人联系方式、物证等），制作证据清单；
   
2. 委托律师对书证进行专业审查（如合同条款合法性、证据链完整性）；
   
3. 根据矛盾点设计质证方案（如申请鉴定、交叉询问证人）；
   
4. 避免在诉讼中随意变更陈述，防止被认定为“证据突袭”。
   

如有具体案件材料，可进一步提供细节，我将结合案情制定针对性策略。