合同不全且没有指出退款条款时，您仍有多种途径来维护自己的权益。以下是从不同角度为您提供的详细分析和建议：
一、协商补充退款条款
尝试协商：
- 首先，您可以尝试与合同另一方进行友好协商，就退款的具体条件（如退款时间、退款方式等）达成一致意见。
- 协商过程中，您可以提出自己的合理诉求，并倾听对方的意见，寻求双方都能接受的解决方案。
签订补充协议：
- 如果协商成功，双方可以签订补充协议，明确退款的具体条款。
- 补充协议应详细列明退款的时间节点、需满足的前提要求、退款方式等，以确保双方权益得到明确保障。
二、依据法定解除情形要求退款
法定解除情形：
- 如果合同履行过程中出现了法定解除合同的情形，如因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整等）导致合同目的无法达成，您可以提出解除合同并要求退款。
- 此时，您需要收集相关证据来证明法定解除情形的存在。
证明对方违约：
- 如果不符合法定解除情形，但对方存在违约行为（如严重违反合同主要义务，导致合同无法继续履行），您可以基于对方违约来要求退款。
- 同样，您需要收集相关证据来证明对方的违约行为。
三、依据公平原则协商退款
公平原则：
- 在合同履行过程中，如果出现重大失衡等特殊状况，您可以依据公平原则与对方协商退款事宜。
- 公平原则要求双方在合同履行过程中保持合理的利益平衡，避免一方过度受益而另一方过度受损。
协商过程：
- 协商时，您可以详细说明合同履行过程中出现的问题以及对您造成的影响，提出合理的退款诉求。
- 对方可能会提出自己的意见和诉求，您需要倾听并考虑对方的立场，寻求双方都能接受的解决方案。
四、通过诉讼或仲裁解决争议
诉讼途径：
- 如果协商不成，您可以通过诉讼途径来解决争议。
- 诉讼时，您需要准备相关证据来证明自己的主张，如合同文本、沟通记录、付款凭证等。
- 法院会根据案件事实和证据，按照法律规定来判决是否退款以及退款的金额等。
仲裁途径：
- 如果双方在合同中约定了仲裁条款，您也可以通过仲裁途径来解决争议。
- 仲裁时，您需要依据双方的仲裁协议和相关仲裁规则来进行处理。
- 仲裁结果具有法律效力，双方需要履行仲裁裁决。
五、注意事项与建议
保留证据：
- 在整个过程中，您需要保留好与合同相关的所有证据，如合同文本、付款凭证、沟通记录等。
- 这些证据在后续协商、诉讼或仲裁过程中将起到至关重要的作用。
合理诉求：
- 提出退款诉求时，您需要确保自己的诉求是合理的，并基于合同履行过程中的实际情况。
- 避免提出过高或过低的退款诉求，以免影响协商或诉讼的成功率。
寻求专业帮助：
- 如果您对合同法律条款或诉讼仲裁程序不熟悉，可以寻求专业律师的帮助。
- 律师可以为您提供专业的法律意见和诉讼仲裁策略，帮助您更好地维护自己的权益。
针对您的情况，我建议您首先尝试与对方协商补充退款条款。如果协商不成，再考虑依据法定解除情形、公平原则或通过诉讼仲裁途径来解决争议。在整个过程中，请务必保留好相关证据，并合理提出自己的诉求。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。