针对您提出的“国企员工投诉其他人怎么处理”这一问题，我会结合相关案例和流程，为您详细解答。
首先，国企员工若发现其他员工存在违规违纪行为或工作失职，有权进行投诉。投诉的途径通常包括向本单位的纪检监察部门、人力资源部门或上级主管部门反映情况。在投诉时，建议您尽量提供详细、具体的证据或线索，如时间、地点、涉及人员、具体行为等，以便相关部门能够更准确地了解情况并进行调查。
以您提供的两个案例为例：
黑河市热电厂供热公司客服中心集体翘班事件：
- 在此案例中，客服中心全体员工在上班时间集体离岗观看电影，被巡视组接到群众举报后进行了突击检查，并发现了违规行为。
- 处理结果：客服中心主任被给予党内警告处分并调离原岗位，副主任被批评教育并调离岗位，相关经理在班子会议上作检讨，全体人员在职工大会上作检讨。
- 这表明，国企对于员工的违规违纪行为，会依据相关规定进行严肃处理，并公开通报以儆效尤。
鲁商集团旗下子公司工作失职事件：
- 在此案例中，员工投诉鲁商集团旗下子公司与代理公司合作撤场后，未解决员工佣金、薪资等问题，且存在工作失职导致款项打错账户的情况。
- 处理流程：员工通过网上民声部门等渠道进行了投诉，相关部门已转派承办部门办理，并答复员工耐心等待处理结果。
- 这表明，国企对于员工的投诉会认真对待，并按照相关流程进行调查和处理。
针对您的投诉，如果涉及的是其他员工的具体行为，您可以按照以下步骤进行：
- 收集证据：尽量收集与投诉内容相关的证据或线索，如聊天记录、邮件、工作记录等。
- 选择投诉渠道：根据本单位的实际情况，选择合适的投诉渠道，如纪检监察部门、人力资源部门或上级主管部门。
- 提交投诉材料：将收集到的证据和投诉内容整理成书面材料，提交给相关部门。
- 等待处理结果：相关部门会对您提交的投诉材料进行调查，并根据调查结果给出处理意见。
在整个过程中，建议您保持耐心和理性，积极配合相关部门的调查工作。同时，也要相信国企会依法依规处理员工的投诉，维护企业的正常秩序和员工的合法权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。