店里有提示不能摸狗 去摸被咬店家有责任吗-项晗博律师|法行宝
2025-09-21 侵权纠纷

店里有提示不能摸狗,顾客去摸被咬,店家是否承担责任需分情况讨论:

  1. 店家已尽到充分提示义务,且无其他过错:

    • 若店家在店内显著位置(如门口、狗笼旁)设置了清晰、明确的警示标识,如“禁止触摸,小心被咬”等,且该标识足以引起普通人的注意,同时店家未对狗进行可能引发攻击的挑逗或训练行为,那么可以认为店家已经尽到了充分的安全保障义务。
    • 在此情况下,若顾客无视警示,主动触摸狗并被咬伤,店家通常不承担责任。因为顾客作为完全民事行为能力人,应当能够预见触摸陌生动物可能带来的风险,并自行承担相应后果。
  2. 店家未尽到充分提示义务,或存在其他过错:

    • 若店家虽然设置了警示标识,但标识不清晰、不明确,或者设置在不易被顾客注意到的位置,导致顾客未能充分知晓风险,那么店家可能因未尽到充分的安全保障义务而承担一定责任。
    • 另外,如果店家对狗进行了可能引发攻击的挑逗或训练行为,或者明知狗有攻击性却未采取有效措施进行管控,导致顾客被咬伤,那么店家显然存在过错,应当承担相应的赔偿责任。

法律背景与建议:

  • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,饲养动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
  • 在此类事件中,建议店家首先确保自身已经尽到了充分的安全保障义务,包括设置清晰的警示标识、对狗进行妥善管控等。同时,建议顾客在触摸陌生动物前务必谨慎,充分了解风险并遵守店家的规定。
  • 若发生纠纷,双方可以协商解决;协商不成的,可以寻求法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院将根据双方提供的证据和法律规定进行裁决。

可能的法律后果:

  • 若店家被认定承担责任,可能需要赔偿顾客的医疗费、误工费、护理费等因被咬伤而产生的合理费用。
  • 若顾客被认定存在故意或重大过失,店家可能不承担或减轻责任。

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