关于商场柜员私下收钱后能否退货的问题，这并非一个简单的“是”或“否”可以回答，它取决于多个因素。以下是我从不同角度为您进行的分析：

1. 合同关系与交易性质：

   • 首先，我们需要明确您与商场或柜员之间是否存在有效的买卖合同。如果柜员私下收钱并未通过商场的正规交易流程，这可能构成无权代理或表见代理的情况。
   • 若柜员的行为未经商场授权，且您在交易时并不知情，那么您有权要求商场承担责任，包括退货或赔偿损失。但如果您明知柜员是私下交易仍选择进行，那么情况就会复杂一些，可能需要您承担部分责任。

2. 柜员行为的法律性质：

   • 柜员私下收钱可能涉及职务侵占、诈骗等违法行为。如果柜员的行为被认定为违法，那么您作为受害者，有权要求退货并追究柜员的法律责任。
   • 但同时，您也需要提供证据证明柜员确实存在私下收钱的行为，以及这一行为与您的交易有直接关联。

3. 商场的责任：

   • 商场对其员工的行为负有一定的管理责任。如果柜员的行为违反了商场的规章制度或法律法规，商场可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 但商场是否承担责任，还取决于其是否尽到了合理的监管义务，以及您是否通过正规渠道向商场提出了退货请求。

4. 实际操作建议：

   • 收集证据：首先，您需要收集所有与交易相关的证据，包括收据、转账记录、与柜员的沟通记录等。
   • 与商场协商：尝试与商场进行协商，说明情况并提出退货请求。如果商场同意，那么问题就得到了解决。
   • 寻求法律援助：如果商场拒绝退货或您与商场无法达成一致，您可以考虑寻求法律援助或向消费者协会投诉。

法律后果提示：

• 如果柜员的行为构成违法，您不仅有权要求退货，还有权要求赔偿因此造成的损失。
• 但同时，您也需要承担举证责任，即提供足够的证据证明柜员的行为与您的交易有直接关联。

总结与建议：

• 能否退货取决于多个因素，包括合同关系、柜员行为的法律性质、商场的责任以及您能否提供足够的证据。
• 我建议您首先尝试与商场进行协商，如果无法达成一致，再考虑寻求法律援助或向相关部门投诉。

如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供更详细的法律建议。