死者家属能向肇事者索赔。在交通事故中，如果肇事者造成了人员死亡，无论肇事者是否构成交通肇事罪，都需要对死者家属承担民事赔偿责任。以下是对此问题的详细分析：
一、法律责任基础
交通肇事罪与民事赔偿责任：
- 根据《交通肇事刑事案件司法解释》的规定，交通事故造成人员死亡，如果肇事者承担主要以上责任，将构成交通肇事罪，需要承担刑事责任。但无论是否构成交通肇事罪，肇事者都需要承担民事赔偿责任。
- 民事赔偿责任是独立的，不依赖于刑事责任的判定。即使肇事者未被追究刑事责任，死者家属仍有权要求其承担民事赔偿责任。
赔偿项目：
- 赔偿项目通常包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、家属交通费、住宿费、误工费以及精神损害抚慰金等。
- 具体赔偿金额会根据当地的经济水平、死者的年龄、收入以及家庭情况等因素来确定。例如，死亡赔偿金一般按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
二、索赔程序与步骤
搜集证据：
- 死者家属应搜集事故现场照片、证人证言、交警认定书等证据，以证明事故发生及肇事者的过错。
- 这些证据是后续索赔的基础，务必确保真实、完整、有效。
明确赔偿项与算清赔偿额：
- 死者家属应明确赔偿项目，如医药费（如果死者生前有抢救过程）、丧葬费用、死亡赔偿金以及被扶养人生活费等。
- 依据相关法律法规和收集到的证据，精确算出每一项的赔偿金额。
协商处理：
- 死者家属可以与肇事者以及他们的保险公司进行协商，说出自己的赔偿要求和金额，努力达成大家都能接受的和解协议。
- 协商是快速解决纠纷的方式之一，但务必确保协议内容合法、合理、明确。
诉讼途径：
- 如果协商不成，死者家属可以向法院提起民事诉讼，要求肇事者承担民事赔偿责任。
- 在诉讼过程中，死者家属需要提交相关证据，并遵循法律程序。法院会依据事实和法律作出判决。
三、特殊情况下的索赔
肇事者已死亡的情况：
- 如果肇事者已死亡，其家属是否需要赔偿伤者（在此情境下为死者家属的索赔对象可能转变为肇事者的遗产继承人），主要取决于肇事者是否留有遗产、家属是否继承了这些遗产，以及家属是否存在过错或与肇事者有共同侵权行为。
- 若家属继承了遗产，则需在继承范围内赔偿；若家属未继承遗产且无过错，则通常无需赔偿。但需注意，如果家属存在过错或与肇事者有共同侵权行为，则可能需承担相应的赔偿责任。
保险公司参与赔偿：
- 如果肇事车辆购买了交强险或商业险，死者家属还可以向保险公司提出索赔申请。
- 保险公司会在保险责任范围内对死者家属进行赔偿。但需注意，保险赔偿可能有限额，超出部分仍需由肇事者承担。
四、建议与注意事项
尽快行动：
- 死者家属应尽快搜集证据、明确赔偿项目与金额，并通过协商或诉讼途径向肇事者索赔。时间拖得越久，证据可能越难搜集，索赔难度也可能增加。
保留相关证据：
- 在处理交通事故过程中，死者家属应妥善保管所有与事故相关的证据，如事故现场照片、证人证言、交警认定书、医疗费用票据等。这些证据是后续索赔的关键。
寻求专业帮助：
- 如果死者家属在索赔过程中遇到困难或疑问，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助死者家属更好地维护自己的合法权益。
总之，死者家属有权向肇事者索赔，并且应通过合法途径积极维护自己的权益。在处理过程中，务必确保证据充分、程序合法，并可以考虑寻求专业律师的协助。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。