当您的孩子被别的老人打了，这是一个需要谨慎且妥善处理的问题。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：
一、确保孩子安全与健康
立即检查孩子身体状况：首先，要迅速查看孩子是否有受伤，特别是头部、脸部、腹部等关键部位。如果发现孩子有明显的伤痕、淤青或疼痛，应立即就医，并保留好相关的医疗凭证，如病历、诊断证明和医疗费用发票等。
安抚孩子情绪：孩子被打后可能会感到害怕、委屈或愤怒，家长需要耐心安抚，给予孩子足够的关爱和支持，帮助他们缓解情绪。
二、冷静处理，避免冲突升级
保持冷静：在处理此类事件时，家长要保持冷静和理智，避免与打人的老人或其家属发生激烈冲突。情绪化的反应可能会使事态进一步恶化，不利于问题的解决。
寻求目击者帮助：如果现场有目击者，可以请他们提供证言和证据，如拍照、录像或记录事件经过等。这些证据在后续处理中可能会起到关键作用。
三、与对方沟通，表达不满与要求
与打人老人沟通：在确保孩子安全且情绪稳定后，可以尝试与打人的老人进行沟通。明确表达对孩子被打的不满和要求对方道歉的态度。但沟通时要注意方式方法，避免激化矛盾。
与对方家属沟通：如果打人老人无法沟通或沟通无果，可以尝试与其家属进行沟通。向他们说明情况，表达诉求，并寻求他们的理解和支持。
四、寻求外部帮助与调解
向社区居委会或物业反映：如果与对方沟通无果，可以向所在社区的居委会或物业管理部门反映情况。请求他们进行调解，协助解决问题。
报警处理：如果调解未能解决问题，或者打人行为较为严重（如造成孩子轻伤及以上伤害），可以向当地公安机关报案。公安机关会依法进行调查处理，并根据相关法律法规对打人者进行处罚。
五、了解法律责任与赔偿
了解法律责任：根据相关法律法规，打人者应承担相应的法律责任，包括民事赔偿和可能的治安处罚等。如果打人行为构成犯罪（如故意伤害罪），打人者还可能面临刑事责任。
要求赔偿：如果孩子因被打而受伤，家长可以要求打人者承担医疗费用、护理费用、误工费用等合理费用。如果打人行为造成孩子残疾或死亡等严重后果，还可以要求赔偿残疾赔偿金或死亡赔偿金等。
六、后续关注与心理辅导
持续关注孩子情况：在处理完事件后，家长要持续关注孩子的身体状况和心理变化。如果发现孩子有异常行为或情绪问题，应及时寻求专业帮助。
提供心理辅导：孩子被打后可能会产生心理阴影或创伤，家长可以寻求专业心理辅导师的帮助，为孩子提供心理支持和疏导。
总之，当您的孩子被别的老人打了时，请务必保持冷静和理智，按照上述步骤妥善处理。同时，也要关注孩子的身心健康和后续发展，为他们提供必要的支持和帮助。