核心结论：对方收了定金却不放货，属于违约行为，您有权要求对方承担违约责任，可以通过协商、投诉或诉讼等方式来维护自身权益。

具体分析如下：

1. 定金性质与违约责任：

   • 定金是合同履行的一种担保方式，根据《民法典》的相关规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
   • 在您的情况下，对方作为收受定金的一方，未按照约定放货，构成违约，您有权要求对方双倍返还定金，即4000元。

2. 协商解决：

   • 您可以首先尝试与对方进行协商，明确表达您的诉求，即要求对方放货或双倍返还定金。
   • 协商过程中，注意保留好相关证据，如转账记录、聊天记录等，以备不时之需。

3. 投诉与举报：

   • 如果协商无果，您可以向当地消费者协会或市场监管部门进行投诉，提供相关证据，请求他们介入调查并调解。
   • 投诉时，详细说明情况，包括交易时间、地点、金额以及对方的违约行为等。

4. 诉讼途径：

   • 如果投诉仍未解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任，包括双倍返还定金以及可能产生的其他损失。
   • 诉讼前，建议咨询专业律师，准备充分的证据材料，并了解诉讼流程和可能的风险。

行动建议：

• 立即与对方联系，明确表达您的诉求，并尝试协商解决。
• 保留好所有与交易相关的证据，包括转账记录、聊天记录、合同等。
• 如果协商无果，及时向消费者协会或市场监管部门投诉，并考虑向法院提起诉讼。

在整个过程中，请保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。