若您在网上购买的生鲜出现损坏且商家不赔偿，您有权通过合法途径维护自身权益，以下为具体解决步骤及法律依据：
一、明确责任主体与初步行动
确定责任方：
- 在网购场景下，责任主体通常为电商平台或具体卖家。您需确认购买渠道及卖家信息，以便后续维权。
保留关键证据：
- 购买凭证：如发票、购物小票等，需包含购买时间、地点、生鲜名称及价格，以证明购买事实及价格。
- 生鲜损坏证据：拍摄生鲜损坏的照片或视频，清晰展示变质部位和损坏程度，作为质量问题的直接证据。
初步协商：
- 与商家或平台沟通，说明生鲜质量问题，并提出合理赔偿要求，如退款、换货等。
- 若因食用问题生鲜导致身体不适，还可要求赔偿医疗费、误工费等额外损失。
二、赔偿依据与标准
法律依据：
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》明确保障消费者合法权益，规定经营者提供商品或服务存在质量问题时，应承担相应责任。
- 《中华人民共和国食品安全法》规定，生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
赔偿标准：
- 一般情况下，商家应按购买价格进行赔偿或换货。
- 若商家明知产品不符合安全标准仍销售，您可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，按一千元计算。
三、寻求进一步帮助
平台介入（适用于线上购买）：
- 若与商家协商无果，可向电商平台反映情况并提供证据。
- 平台会依据自身规则和相关法律法规对商家进行调查处理，并协助您维权。
向消费者协会投诉：
- 如平台未能解决问题，您可向当地消费者协会求助。
- 消费者协会将提供咨询、调解等支持，帮助您与商家达成和解。
向监管部门投诉：
- 拨打12315投诉热线或通过市场监督管理部门的官方网站进行投诉。
- 监管部门将依法调查处理，并协助您维权，对违规商家进行处罚。
四、法律途径
- 提起诉讼：
- 当上述方式均无法有效解决问题时，您可考虑向人民法院提起诉讼。
- 起诉前需准备充分证据，如购买凭证、生鲜损坏证据、与商家的沟通记录等。
- 撰写起诉状，明确诉讼请求和事实理由，如要求商家赔偿损失、支付赔偿金等。
- 法律诉讼虽能彻底解决纠纷，但耗时费力且需承担一定费用，您应做好相应准备。
实际操作建议
- 保持冷静与理性：在维权过程中，保持冷静与理性，避免与商家发生冲突。
- 及时行动：发现生鲜损坏后，应及时与商家沟通并保留证据，避免证据灭失。
- 多渠道维权：若一种途径无法解决问题，可尝试其他途径，如同时向平台、消费者协会和监管部门投诉。
在整个维权过程中，保留好关键证据是确保成功维权的重要前提。若您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。