结论前置：

1. 若商家明确要求您自行申请售后退款：您需要按照商家指示操作，通常通过电商平台或商家指定的售后渠道提交退款申请。
2. 若商家未明确要求或承诺代为处理：您可要求商家直接操作退款，无需自行申请；若商家拖延，可保留协商记录作为后续维权证据。

具体分析：

一、商家要求自行申请售后的情况

1. 操作流程：

   • 登录电商平台（如淘宝、京东）或商家官网，进入“我的订单”页面。
   • 找到对应订单，点击“申请售后”或“退款”按钮。
   • 填写退款原因（如“协商一致退款”）、金额（10元）并提交申请。
   • 等待商家审核，审核通过后退款将原路返回支付账户。

2. 法律依据：

   • 根据《消费者权益保护法》第25条，消费者有权要求经营者履行退款义务。若商家已明确告知申请流程，您需配合完成操作，否则可能影响退款进度。

3. 注意事项：

   • 保留与商家的协商记录（如聊天记录、邮件），避免商家反悔。
   • 若平台要求上传凭证（如退款协议截图），需及时提供。

二、商家未明确要求或承诺代为处理的情况

1. 商家义务：

   • 根据《民法典》第496条，若商家在协商中承诺“直接退款”或未要求您操作，则应主动履行退款义务。您可要求商家提供退款凭证（如转账记录）。

2. 维权路径：

   • 协商：再次联系商家，明确要求其按约定退款，并强调已达成一致。
   • 投诉：若商家拒绝，可向电商平台投诉（如淘宝客服介入），或拨打12315消费者投诉热线。
   • 诉讼：若金额虽小但商家恶意拖延，可向法院提起民事诉讼，要求强制履行（需保留协商记录作为证据）。

3. 风险提示：

   • 若未保留协商证据，可能面临商家否认退款约定的风险，建议后续协商时通过书面形式（如邮件、短信）确认。

建议行动：

1. 优先沟通：联系商家确认退款流程，若对方要求自行申请，按指引操作；若对方承诺代为处理，要求其明确时间节点。
2. 保留证据：截图协商记录、订单信息、退款协议等，以备后续维权。
3. 及时跟进：若超过承诺时间未退款，立即通过平台或12315投诉，避免拖延导致证据失效。

如有其他合同纠纷或维权问题，可直接向我咨询，我会结合具体案情为您提供法律方案。