您好，针对您提出的“干外卖骑手没有送到客户手里点多个送到了是否违法”的问题，我们可以从以下几个方面进行详细分析：

一、骑手未送达客户手中的行为性质

骑手作为外卖服务的直接执行者，其核心职责是将餐品准确、及时地送达客户指定的地点。如果骑手未按照客户要求或订单信息将餐品送达客户手中，而是虚假标记为“已送达”，这种行为首先违反了骑手的基本职业操守和服务合同约定。

二、该行为可能引发的法律后果

1. 合同违约：骑手与外卖平台或商家之间存在服务合同关系，骑手未履行合同约定的送达义务，可能构成合同违约。根据合同法的相关规定，违约方可能需要承担违约责任，包括赔偿损失等。

2. 消费者权益保护：客户作为消费者，享有获得符合约定质量、数量和服务内容的商品或服务的权利。骑手未送达的行为侵犯了客户的合法权益，客户有权要求外卖平台或商家进行赔偿，并可能向相关部门投诉。

3. 行政处罚：虽然直接针对骑手未送达行为的行政处罚可能并不常见，但如果该行为被认定为欺诈、虚假宣传等违法行为，骑手或相关外卖平台、商家可能面临市场监管部门的行政处罚，如罚款、警告等。

4. 刑事责任：在极端情况下，如果骑手未送达的行为涉及金额较大、情节严重，且构成诈骗等犯罪行为，骑手可能面临刑事责任的追究。

三、行业规范与自律

外卖行业作为新兴的服务业，已经逐渐形成了自己的行业规范和自律机制。许多外卖平台都制定了严格的骑手管理制度和考核标准，对骑手的送达行为进行规范和监督。如果骑手多次出现未送达的情况，可能会面临平台的处罚，如扣分、罚款、暂停接单等。

四、建议与措施

1. 加强骑手培训：外卖平台应加强对骑手的职业道德和服务意识培训，提高骑手的责任感和诚信意识。

2. 完善考核机制：建立科学合理的骑手考核机制，将送达准确率、客户满意度等指标纳入考核体系，激励骑手提高服务质量。

3. 加强监管与处罚：外卖平台应加强对骑手行为的监管，对未送达等违规行为进行及时处理和处罚，维护市场秩序和消费者权益。

4. 鼓励客户监督：建立客户监督机制，鼓励客户对骑手的送达行为进行监督和评价，及时发现和纠正问题。

综上所述，干外卖骑手没有送到客户手里点多个送到了的行为，虽然不一定直接构成违法，但违反了骑手的基本职业操守和服务合同约定，可能引发合同违约、消费者权益保护、行政处罚等法律后果。因此，建议骑手严格遵守行业规范和服务合同约定，确保餐品准确、及时地送达客户手中。