“黄牛”收款后不退钱的行为，可能属于民事纠纷，也可能涉嫌诈骗，具体需根据交易的具体事实和法律规定来判断。以下是详细分析：
一. 民事纠纷的情况
存在真实的交易意图和行为：如果购票者与“黄牛”达成了购买票务的协议，并且购票者已经支付了款项，“黄牛”也为获取票务付出了努力，但因某些客观原因无法提供票务，此时“黄牛”拒绝退款，双方之间存在真实的交易基础和行为，仅在退款问题上产生分歧，这一般会被认定为民事纠纷。例如，购票者向“黄牛”购买了演唱会门票，但演唱会因故取消，“黄牛”却拒绝退款，这就属于民事纠纷。
有明确的合同或交易协议：如果双方之间有明确的合同或交易协议，并且“黄牛”未按照协议履行退款义务，这也构成合同纠纷，属于民事纠纷范畴。购票者可以依据合同约定要求“黄牛”退款，或者通过法律途径解决争议。
二. 涉嫌诈骗的情况
虚构事实或隐瞒真相：如果“黄牛”根本没有能力或意图提供相应的票务，而是通过虚构事实（如谎称有内部关系、限量票源等）或隐瞒真相的手段诱使购票者支付款项，之后又拒绝退款，这种行为就可能构成诈骗。例如，“黄牛”声称自己有特殊的购票渠道，能够买到紧俏的火车票，但实际上并没有这样的渠道，购票者支付款项后，“黄牛”却消失无踪，这就涉嫌诈骗。
肆意挥霍款项且无退款意愿：当“黄牛”收到购票者的款项后，并未将款项用于正当的购票用途，而是肆意挥霍，导致无法为购票者提供票务，并且在购票者要求退款时明确表示无法退款或以各种借口拖延退款，实际上也没有退款的能力和意愿，这种行为同样可能被认定为诈骗。
我建议，在遇到“黄牛”收款后不退钱的问题时，受害者应首先回顾整个交易过程，收集相关证据，如聊天记录、转账记录等，以便准确判断交易的性质。如果认为是民事纠纷，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决；如果怀疑是诈骗行为，则应立即向公安机关报案，寻求刑事追究和民事赔偿。如有进一步需要，您可以继续咨询我。