商场里的教育机构不退费，商场一般没有直接责任。这主要涉及到教育机构与消费者之间的合同关系，以及商场作为场地提供者的法律地位。以下从不同角度进行分析：

1. 合同关系角度

• 教育机构与消费者之间通常存在一份服务合同，合同中会明确约定服务内容、费用、退费政策等条款。如果教育机构未按照合同约定提供服务或拒绝退费，这首先构成对消费者的违约。
• 商场作为教育机构的场地提供者，并不直接参与教育机构与消费者之间的合同关系。因此，除非商场在合同中有特别约定（如作为担保人或共同签约方），否则商场一般不对教育机构的违约行为承担责任。

2. 商场的法律地位

• 商场的主要职责是提供经营场所，并确保场所的安全和合规。它并不对入驻商户的经营行为负责，除非商户的行为违反了法律法规或商场的管理规定，且商场未尽到管理职责。
• 在教育机构不退费的情况下，除非能够证明商场存在过错（如明知教育机构存在违法行为仍允许其经营），否则商场不承担直接责任。

3. 消费者维权途径

• 如果教育机构拒绝退费，消费者首先应当与教育机构进行协商，尝试通过友好方式解决纠纷。
• 如果协商无果，消费者可以向当地的教育主管部门或市场监管部门投诉，寻求行政调解或行政处罚。
• 作为最后手段，消费者还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼，要求教育机构承担违约责任并退还费用。

4. 特殊情况下的商场责任

• 虽然一般情况下商场不承担责任，但如果商场在招商过程中存在过错（如未对教育机构的资质进行严格审查），或者在教育机构经营过程中存在管理疏忽（如未及时发现并制止教育机构的违法行为），商场可能需要在一定程度上承担责任。但这种情况相对较少，且需要具体证据支持。

建议：

• 作为消费者，在与教育机构签订合同时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退费的政策和规定。
• 如果遇到教育机构不退费的情况，及时保留相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等），以便在需要时维护自己的合法权益。
• 有问题可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律建议。