针对您提出的“未成年人打游戏退款监护人可以找亲人代替吗”这一问题，我们需要从法律程序和实际操作两个层面来详细解答。
首先，从法律程序的角度来看，监护人身份具有法定性和特定性。在未成年人进行游戏充值并申请退款的情况下，法律上通常要求由未成年人的法定监护人（如父母）来行使权利并履行义务。这是因为监护人不仅对未成年人的财产有管理权，还对其行为负有监督责任。如果监护人因故无法亲自处理，理论上需要寻找一个合适的代理人，但这个代理人通常需要具备法律上的代理资格，并且这一代理行为往往需要经过一定的法律程序（如公证或法院指定）来确认其合法性。
接下来，我们分析实际操作层面。在大多数情况下，游戏公司或相关平台在处理未成年人退款申请时，会要求提供监护人的身份证明以及与未成年人的关系证明。这些证明文件通常包括户口本、出生证明或监护关系公证书等。如果监护人确实无法亲自处理，而希望由其他亲人（如祖父母、外祖父母等）代为处理，那么理论上需要这些亲人能够提供合法的代理证明，并且这一代理行为需要得到游戏公司或相关平台的认可。
然而，实际操作中可能存在一些困难。因为游戏公司或相关平台为了保障自身权益和避免纠纷，往往会对代理行为进行较为严格的审查。如果亲人无法提供充分的代理证明或游戏公司不认可其代理资格，那么退款申请可能会遭到拒绝。
建议：
监护人尽量亲自处理：如果条件允许，监护人应尽量亲自处理未成年人的游戏退款事宜，以确保流程的顺利进行。
准备充分的证明文件：如果监护人确实无法亲自处理，需要由其他亲人代为处理时，应准备充分的证明文件，包括监护关系公证书、代理授权书等，以证明代理行为的合法性。
与游戏公司沟通：在提交退款申请前，建议与游戏公司或相关平台进行沟通，了解其对于代理行为的具体要求和流程，以便更好地准备相关材料。
寻求法律帮助：如果遇到复杂的法律问题或纠纷，建议寻求专业的法律帮助，以确保自身权益得到保障。
综上所述，虽然理论上监护人可以找亲人代替处理未成年人的游戏退款事宜，但实际操作中需要满足一定的法律条件和程序要求。因此，建议监护人在处理此类事宜时保持谨慎和耐心，确保流程的合法性和顺利进行。