核心结论：接到伤者家属恐吓电话时，应保持冷静，通过合法途径应对，避免激化矛盾或触犯法律。以下是具体处理建议：

1. 立即固定证据，为后续维权或报警提供依据

• 录音取证：若电话中存在威胁、侮辱或人身攻击内容，需立即开启录音功能（需确保录音合法，即不涉及窃听等违法行为），完整记录对话内容，包括时间、来电号码、对方身份（如自称伤者家属）及具体威胁内容（如“不赔钱就弄死你”等）。
• 保存通讯记录：保留通话记录、短信、微信等所有与对方的沟通记录，作为证据链的一部分。
• 法律依据：根据《治安管理处罚法》第四十二条，写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全的行为，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。若证据充分，可向公安机关报案。

2. 评估威胁性质，决定是否报警

• 一般威胁：若对方仅表达愤怒（如“你等着”），但未明确具体威胁行为，可先通过书面形式（如短信）告知对方“停止骚扰，否则将报警”，并保留告知记录。
• 明确威胁：若对方明确表示将实施暴力、破坏财产等行为（如“今晚去你家砸门”），需立即报警，并提交录音、通讯记录等证据。公安机关可依据《治安管理处罚法》对对方进行处罚，情节严重可能构成《刑法》中的“寻衅滋事罪”或“故意伤害罪（未遂）”。
• 紧急情况：若对方已实施跟踪、蹲守等行为，或威胁内容涉及“杀人”“放火”等严重犯罪，应立即拨打110，并要求警方出警处理。

3. 通过合法途径解决赔偿争议，避免矛盾升级

• 协商解决：若事故责任明确，可主动联系伤者家属或通过交警部门调解，提出合理赔偿方案（如医疗费、误工费等），并留存调解记录。
• 保险理赔：及时联系保险公司，由保险公司介入与伤者家属沟通赔偿事宜，减少直接冲突。
• 诉讼途径：若协商无果，可建议伤者家属通过法院起诉解决赔偿问题，避免私下纠缠。

4. 加强自身安全防护，必要时寻求法律保护

• 临时措施：若担心安全，可暂时更换居住地点或出行路线，避免单独外出。
• 人身保护令：若对方持续骚扰且威胁严重，可向法院申请人身安全保护令（需提交威胁证据），禁止对方接近、骚扰或威胁申请人及其近亲属。

5. 避免激化矛盾，保持理性沟通

• 不回应挑衅：接到恐吓电话时，避免与对方争吵或反击，可简短回应“我已记录你的言论，将通过法律途径解决”，随后挂断电话。
• 不私下妥协：切勿因恐惧而私下支付“赔偿金”或签署不明协议，否则可能被认定为“自愿给付”，后续难以追回。

总结：面对伤者家属的恐吓电话，核心原则是“证据优先、合法应对、避免冲突”。通过固定证据、评估威胁、报警或申请人身保护令等方式，可有效维护自身权益。若需进一步法律指导，可直接向我咨询具体操作步骤。