经营者不签订合同且不告知相关事项，确实可能需要承担赔偿责任。以下从不同角度对此问题进行详细分析：
一、法律义务与责任
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这要求商家在销售商品或提供服务时，必须向消费者提供真实、全面的信息，包括商品的性能、用途、有效期限、使用方法以及可能存在的风险等。如果商家未履行这一告知义务，导致消费者权益受损，商家应承担相应的赔偿责任。
二、未履行告知义务的具体后果
退货退款：若商家未告知导致消费者购买了不符合期望的商品或服务，消费者有权要求退货退款。这是消费者最基本的权益之一，也是对商家未履行告知义务的一种直接救济方式。
损害赔偿：若未告知的信息影响消费者的人身安全或重大财产权益，商家需承担损害赔偿责任。例如，如果商家未告知商品存在的安全隐患，导致消费者在使用过程中受伤，商家应赔偿消费者的医疗费用、误工费等损失。
欺诈责任：如商家故意隐瞒或提供虚假信息，构成欺诈，消费者可要求撤销合同并主张惩罚性赔偿。这种情况下，商家的行为不仅违反了告知义务，还构成了对消费者的欺诈，应受到更严厉的法律制裁。
三、合同效力与违约责任
合同撤销：在合同订立过程中，如商家未履行告知义务且该信息对合同订立有重大影响，对方当事人有权请求撤销合同。这意味着，如果商家未告知的信息足以影响消费者是否签订合同，消费者可以在知道或应当知道撤销事由之日起一定期限内请求撤销合同。
违约责任：因商家未告知导致的合同履行问题，商家需承担违约责任并赔偿损失。例如，如果商家未告知商品的使用方法，导致消费者无法正常使用商品，商家应赔偿消费者因此产生的损失。
四、行政责任与监管措施
除了民事责任外，商家还可能面临市场监督管理部门的行政处罚。这些处罚措施包括停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等。这些措施旨在维护市场秩序，保护消费者权益，防止商家因未履行告知义务而损害消费者利益。
五、消费者维权途径
协商解决：首先尝试与商家沟通，要求其承担责任或赔偿损失。这是最直接、最快捷的解决方式。
投诉调解：向消费者协会投诉，请求介入调解。消费者协会作为第三方机构，可以协助消费者与商家进行沟通、协商，促成双方达成和解。
行政举报：向市场监督管理部门举报商家的违法行为。市场监督管理部门有权对商家的违法行为进行调查、处理，并采取相应的监管措施。
诉讼仲裁：协商不成时，可根据合同约定选择仲裁或向法院提起诉讼。这是消费者维护自己合法权益的最后一道防线。
建议与总结：
商家应严格遵守告知义务：主动、全面、真实地披露商品或服务的相关信息，避免因信息不对称而引发的纠纷。这是商家应遵循的基本商业道德和法律规范。
消费者应增强自我保护意识：在购买前仔细了解商品或服务的信息，保留好相关证据，以便在发生问题时维护自己的合法权益。同时，消费者也应积极行使自己的知情权，要求商家提供真实、全面的信息。
加强监管与宣传：相关部门应加大对商家履行告知义务的监管力度，同时加强法律法规的宣传教育，提高全社会的法律意识。这有助于构建一个更加公平、透明的市场环境，保护消费者的合法权益。
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