嫌疑人家属在一般情况下不可以直接要求查看双方发生冲突的视频，但在特定条件下可能通过合法途径获取。以下是对此问题的详细分析：

一、视频资料的性质与获取途径

冲突视频通常属于案件的证据材料，其获取和使用受到法律的严格限制。在刑事案件中，这类视频往往由公安机关在侦查过程中收集并保存，作为案件的重要证据。

1. 公安机关的调查权：

   • 公安机关在侦查阶段有权调取、查看和保存与案件相关的视频资料。
   • 这些视频资料通常不对外公开，以确保案件的公正处理和保护当事人的隐私。

2. 家属的获取途径：

   • 家属一般无法直接要求查看这些视频，因为它们属于案件的内部资料。
   • 在某些情况下，家属可以通过律师的协助，在案件进入审查起诉或审判阶段后，申请查看相关证据材料，但这需要符合法律规定的程序和条件。

二、家属查看视频的合法途径

虽然家属不能直接要求查看冲突视频，但在以下情况下，他们可能通过合法途径获取或了解视频内容：

1. 律师协助：

   • 家属可以委托律师作为辩护人或代理人参与案件。
   • 律师在案件进入审查起诉或审判阶段后，有权查阅、复制本案的案卷材料，包括视频资料（如果视频资料已被作为证据提交）。
   • 律师可以将视频内容的相关信息告知家属，但通常不能直接将视频资料交给家属。

2. 法院公开审理：

   • 如果案件进入审判阶段并公开审理，家属可以旁听庭审。
   • 在庭审过程中，如果视频资料被作为证据展示，家属可以间接了解到视频内容。

3. 申请信息公开：

   • 在某些特殊情况下，如果视频资料涉及公共利益或家属有合理的理由需要了解视频内容，他们可以向相关部门申请信息公开。
   • 但这种申请通常需要满足严格的条件，并且不一定能够获得批准。

三、注意事项与法律后果

1. 保护隐私与证据安全：

   • 家属在尝试获取视频资料时，必须尊重他人的隐私权和案件的证据安全。
   • 任何非法获取、传播或使用视频资料的行为都可能构成违法，甚至犯罪。

2. 遵守法律程序：

   • 家属应通过合法途径和程序来尝试获取视频资料，如委托律师或申请信息公开等。
   • 避免采取非法手段来获取证据，以免给自己带来不必要的法律风险。

3. 法律后果：

   • 如果家属非法获取、传播或使用视频资料，可能会面临法律责任，包括但不限于民事赔偿、行政处罚甚至刑事处罚。

建议：如果嫌疑人家属希望了解冲突视频的内容，最稳妥的方式是委托专业律师参与案件。律师可以在法律允许的范围内，通过合法途径获取相关信息，并告知家属。同时，家属也应尊重法律程序和证据安全，避免采取非法手段来获取证据。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。