核心前提：用户遇到“凶宅”情况，中介拒绝接收或处理相关事务，用户希望了解如何应对。

结论前置：

1. 明确中介责任与合同条款
   首先需核查与中介签订的合同或协议，确认其中是否明确约定了中介对“凶宅”信息的披露义务，以及拒绝接收时的处理方式。若合同中有相关条款，可依据合同要求中介履行义务或承担违约责任。

2. 收集证据并主张权利
   若合同未明确约定，需收集以下证据：

   • 房屋存在“凶宅”事实的证明（如警方记录、新闻报道、社区证明等）；
     
   • 中介拒绝接收的书面或录音证据；
     
   • 因中介拒绝导致的损失证明（如额外租房费用、交易机会丧失等）。
     凭证据可向中介主张继续履行合同、赔偿损失或解除合同并退还费用。

3. 通过投诉或诉讼解决

   • 投诉途径：向当地房地产主管部门或消费者协会投诉中介的不当行为，要求调解；
     
   • 诉讼途径：若调解无果，可向法院起诉中介，主张其未尽到合理审查或披露义务，要求赔偿损失。

4. 预防性措施
   未来交易中，建议在合同中明确约定“凶宅”信息的披露义务及违约责任，避免类似纠纷。

补充说明：

• 若中介以“凶宅”为由恶意压价或拒绝交易，可能涉及欺诈或违约，需结合具体证据主张权利；
  
• 不同地区对“凶宅”的定义和法律适用可能存在差异，建议根据当地司法实践调整策略。
  

如有进一步细节或需要具体操作指导，可直接向我咨询。