针对您提出的“房东隐瞒凶宅事实，中介应如何处理”的问题，这实际上涉及到了房东、中介以及租客或购房者三方之间的法律关系和责任划分。以下是我为您详细梳理的解答：

一、房东的法律责任

首先，房东在出租或出售房屋时，有义务如实披露房屋的重要信息，包括是否发生过非正常死亡事件（即“凶宅”事实）。如果房东故意隐瞒这一事实，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，这构成对购房者或租客的欺诈行为。受害者有权依据法律采取法律措施，维护自身权益，包括但不限于撤销合同、要求赔偿等。

二、中介的角色与责任

中介在房屋租赁或买卖交易中，通常作为信息传递和撮合交易的角色。虽然中介不是房屋的所有者，但中介有义务对房屋的基本情况进行核实，并确保所提供的信息真实、准确。如果中介在明知或应知房东隐瞒“凶宅”事实的情况下，仍然促成交易，那么中介也可能需要承担一定的法律责任。

三、中介应如何处理

1. 核实房屋信息：

   • 中介在接受房东委托时，应主动询问并核实房屋是否发生过非正常死亡事件，并将这一信息如实告知租客或购房者。

2. 协助协商解决：

   • 如果租客或购房者在入住或购买后发现房屋是“凶宅”，且房东存在隐瞒行为，中介应积极协助双方进行协商，寻求解决方案，如退房、退款或赔偿损失等。

3. 提供法律支持：

   • 如果协商无果，中介可以建议租客或购房者咨询专业律师，了解自身权益和可能的法律途径。同时，中介也可以提供必要的协助，如提供交易过程中的相关证据等。

4. 加强内部管理：

   • 中介公司应加强对员工的培训和管理，确保员工在业务操作中严格遵守法律法规和职业道德规范，避免类似事件的发生。

四、受害者的应对措施

• 收集证据：租客或购房者应收集能证明房东隐瞒“凶宅”事实的证据，如聊天记录、录音录像、证人证言等。
• 法律诉讼：如果协商无果，租客或购房者可以向当地法院提起诉讼，请求撤销合同并要求房东承担法律责任。同时，如果中介存在过错，也可以将中介列为共同被告。
• 举报投诉：租客或购房者还可以向相关部门（如住房城乡建设部门、消费者协会等）举报投诉，寻求行政监管和消费者权益保护支持。

综上所述，面对房东隐瞒“凶宅”事实的情况，中介应积极履行核实信息、协助协商、提供法律支持和加强内部管理等责任。同时，租客或购房者也应依法行事，通过协商、诉讼等途径维护自身权益。