针对您提出的“外卖员在小区把人车撞了算什么”这一问题，我们可以从以下几个方面进行详细分析：

1. 责任承担主体：

   • 若外卖员在履行工作职责过程中撞人：根据《民法典》的相关规定，用人单位（即外卖平台）通常要承担侵权责任。这是因为外卖员在执行工作任务时，其行为被视为用人单位的行为。然而，如果外卖员存在故意或重大过失，平台在承担责任后有权向其追偿。
   • 若外卖员在非工作时间撞人：比如下班后私自骑车撞人，那么一般由外卖员自己承担责任。此时，外卖员的行为与用人单位无关，用人单位不承担责任。
   • 若事故发生是因车辆本身质量问题等第三方原因导致：在确定责任时，需综合考虑各方过错。例如，如果车辆刹车失灵导致外卖员撞人，那么车辆制造商或销售商可能也需要承担一定的责任。

2. 赔偿责任认定：

   • 赔偿责任认定关键看外卖员与平台的关系。若外卖员是平台雇佣的，在执行工作任务过程中撞人，由平台承担侵权责任。平台承担责任后，可依外卖员过错向其追偿。
   • 若外卖员是兼职或自行承接订单，且平台对外卖员有一定管理和监督义务，平台可能需承担相应的补充责任。比如，外卖员无能力赔偿时，法院可判决平台在一定范围内承担补充赔偿责任。
   • 若事故发生因外卖员故意或重大过失，其自身需承担主要赔偿责任。具体责任划分要综合事故发生的具体情形，依据交通法规及相关法律规定，由交警部门勘查认定，最终通过法律程序确定各方责任。

3. 保险理赔处理：

   • 外卖员撞人属于交通事故。若外卖员在执行工作任务时撞人致伤，通常由其所属的外卖平台或用人单位承担相应责任。
   • 理赔流程如下：先由交警部门出具事故责任认定书，划分责任比例。然后，伤者进行治疗，保留好所有的医疗票据、诊断证明等相关材料。若外卖员投保了交强险及商业三者险，由保险公司在保险限额内进行赔偿。交强险在有责情况下，医疗费用赔偿限额为1.8万元，伤残赔偿限额为18万元，财产损失赔偿限额为0.2万元。超出交强险部分，由商业三者险按责任比例赔付。
   • 外卖员或其用人单位需及时通知保险公司出险，并配合伤者进行理赔事宜。若协商不成，伤者可通过诉讼途径解决，将外卖员、其用人单位及保险公司列为共同被告，维护自身合法权益。

综上所述，外卖员在小区把人车撞了，责任承担主体、赔偿责任认定以及保险理赔处理都需要根据具体情况进行综合分析。建议您在遇到此类问题时，及时报警并保留好相关证据，以便后续处理。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。