当遇到物业违反合同规定的情况时，您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：
一、协商解决
首先，您可以尝试与物业服务企业进行沟通协商。明确指出物业违反合同规定的行为，并要求其承担相应的违约责任。违约责任可能包括继续履行合同义务、采取补救措施（如对公共区域卫生打扫不达标进行重新打扫等）或赔偿损失（如因物业服务企业管理不善造成业主财产损失进行赔偿）。协商解决是最便捷且成本较低的解决方式。
二、收集证据并投诉
如果协商无果，您可以开始收集相关证据，如照片、视频、合同条款等，以证明物业确实违反了合同规定。随后，您可以向当地房地产管理部门或物业管理协会等相关部门进行投诉。这些部门会对物业服务企业的违约行为进行调查和处理，促使其纠正违约行为。此外，您也可以拨打12345市长热线进行投诉，以获取更广泛的帮助和支持。
三、法律途径维权
如果协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。
仲裁：如果物业合同中有仲裁条款，您可以根据仲裁条款向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会对纠纷进行公正、专业的裁决。
诉讼：若没有仲裁条款或仲裁无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明物业违反了合同规定，并要求法院判决物业承担相应的违约责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果物业服务不作为、不到位，违反物业服务合同约定，司法机关会支持业主少交物业费。如果物业公司实在不作为，业主还可以依据民法典第九百四十六条规定，经过法定程序选聘、解聘物业管理企业。但需要注意的是，决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，除非合同对通知期限另有约定。
四、注意事项
在处理物业违反合同规定的问题时，您需要注意以下几点：
保持冷静和理性：避免与物业发生不必要的争执或冲突，以免影响问题的解决。
及时行动：一旦发现物业违反合同规定，应尽快采取行动，以免问题进一步恶化。
遵循法定程序：在解除物业服务合同或采取其他法律措施时，应遵循法定程序，确保自己的权益得到合法保护。
总之，当遇到物业违反合同规定的情况时，您应积极采取措施来维护自己的合法权益。通过协商、投诉和法律途径等多种方式，您可以有效地解决物业违约问题，并确保自己的居住环境和生活质量得到保障。